Encuesta sobre el Uso de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y del Comercio Electrónico en las Empresas Las TIC en las empresas con 10 o más empleados (primer trimestre de 2024) por sectores de actividad (excepto CNAE 56, 64-66 y 95.1) y tamaño de la empresa Conexión a Internet y página web Unidades: Porcentaje ,Total Empresas,Industria,Construcción,Servicios, Total nacional, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),99,13,99,3,98,97,99,11, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,63,29,52,93,49,44,68,98, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),96,46,97,66,94,68,96,41, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3),35,56,35,01,27,97,37,87, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3),84,09,81,51,83,46,85,44, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),5,7,7,87,3,18,5,4, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),3,62,5,67,4,42,2,48, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),11,64,12,79,14,45,10,36, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),25,83,27,19,29,44,24,23, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),32,8,32,08,32,44,33,23, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),26,1,22,27,19,26,29,71, D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3),96,44,95,29,97,51,96,66, D.6 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),91,72,91,43,93,82,91,26, D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2),44,21,35,64,41,16,47,86, D.8 % de empresas con sitio/página web (1),81,84,86,24,70,51,83,02, D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),81,34,77,99,76,4,84,07, D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),21,48,17,19,4,2,27,56, D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),9,5,7,51,5,49,11,37, D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),12,76,10,49,2,22,16,31, D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),9,55,9,01,7,01,10,41, D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),17,45,12,56,11,66,21,09, D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),26,71,20,06,18,94,31,63, D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),43,35,49,46,26,15,44,57, Andalucía, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),98,68,99,1,99,1,98,35, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,54,94,45,78,42,27,61,09, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),95,11,97,31,93,25,94,88, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3),31,13,32,16,23,59,33,47, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3),85,24,80,64,85,83,86,99, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),5,62,8,62,2,46,5,5, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),3,63,5,14,2,99,3,22, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),14,37,14,23,23,34,11,13, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),32,27,34,67,36,31,29,74, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),26,67,23,71,21,37,29,89, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),23,07,22,25,15,98,26,03, D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3),98,04,96,99,100,97,76, D.6 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),91,99,92,15,93,83,91,24, D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2),38,92,30,14,34,9,43,04, D.8 % de empresas con sitio/página web (1),76,97,84,64,69,19,76,69, D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),82,85,85,84,73,6,84,59, D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),25,53,34,27,3,82,28,84, D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),8,79,11,02,7,18,8,31, D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),14,37,20,92,1,41,15,73, D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),13,37,20,76,5,51,12,62, D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),23,84,23,49,11,73,28,11, D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),26,75,19,95,20,04,32,16, D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),31,7,30,76,21,86,35,47, Aragón, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),99,2,99,46,100,98,83, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,56,15,46,59,50,55,66,89, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),97,65,98,58,100,96,42, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3),40,16,48,93,42,91,33,79, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3),78,35,70,31,71,78,85,34, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),8,93,7,31,12,79,8,86, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),7,11,48,4,55,4,85, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),15,39,19,01,16,57,12,75, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),25,23,19,93,19,06,30,37, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),25,03,22,44,33,77,24,19, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),27,34,27,13,26,06,27,84, D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3),93,44,88,44,100,94,76, D.6 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),91,08,89,55,98,96,89,88, D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2),36,76,27,07,43,78,45,29, D.8 % de empresas con sitio/página web (1),84,5,91,46,72,05,83,58, D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),85,26,85,96,88,22,84,08, D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),19,14,15,14,5,78,25,01, D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),8,73,8,94,12,63,7,67, D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),10,22,9,53,1,44,12,78, D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),7,85,7,19,4,6,9,08, D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),13,4,10,64,6,05,17,02, D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),24,22,17,76,22,29,29,08, D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),33,63,49,49,17,25,26,71, Asturias, Principado de, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),98,09,100,100,96,56, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,52,24,48,61,59,41,53,52, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),97,32,96,99,100,96,68, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3),33,26,29,87,31,85,35,52, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3),75,55,73,65,74,65,76,85, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),7,12,12,16,6,07,4,78, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),4,54,3,84,10,68,2,98, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),12,14,11,73,8,18,13,61, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),38,65,42,04,42,87,35,51, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),26,19,28,58,19,8,26,94, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),18,48,13,81,18,47,20,97, D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3),93,93,92,97,89,32,95,9, D.6 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),91,82,86,91,92,12,94,33, D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2),37,4,33,09,46,81,38,72, D.8 % de empresas con sitio/página web (1),85,63,90,36,81,85,84,28, D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),84,06,83,31,77,28,86,49, D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),19,39,15,1,0,27,56, D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),5,92,7,61,0,6,72, D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),12,05,10,4,0,16,54, D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),6,71,5,94,9,62,6,28, D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),11,93,10,21,3,04,15,55, D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),25,81,20,46,34,71,26,22, D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),27,12,44,44,5,77,23,59, Balears, Illes, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),99,11,100,96,77,99,95, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,56,49,48,6,44,79,59,28, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),96,43,91,48,91,49,99,8, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3),36,94,39,37,34,31,37,46, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3),85,92,83,26,89,08,85,24, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),3,56,4,38,2,25,3,91, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),2,65,0,3,65,2,84, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),10,21,18,78,8,02,9,18, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),28,79,30,46,30,38,27,79, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),33,6,36,75,36,95,31,55, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),24,75,14,21,01,28,65, D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3),98,69,100,100,97,88, D.6 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),88,01,87,55,91,24,86,7, D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2),32,61,33,52,32,73,32,5, D.8 % de empresas con sitio/página web (1),82,33,80,43,77,16,85,06, D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),82,98,77,29,76,34,86,93, D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),27,76,23,72,0,14,39,68, D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),11,23,4,78,1,94,16,41, D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),14,71,14,85,0,14,20,48, D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),8,22,13,57,0,14,10,21, D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),17,06,10,7,10,37,21,19, D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),17,41,16,75,0,42,24,32, D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),53,5,55,02,37,32,59,59, Canarias, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),98,83,100,96,8,99,21, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,48,95,46,25,33,79,51,21, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),96,86,96,78,93,12,97,93, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3),39,53,30,99,33,36,42,68, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3),84,2,83,28,83,68,84,5, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),3,84,0,89,2,54,4,71, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),4,89,7,29,6,01,4,17, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),12,12,8,69,21,09,10,32, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),28,64,28,46,20,32,30,9, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),33,16,36,64,26,35,34,37, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),21,19,18,93,26,24,20,23, D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3),97,03,96,26,96,45,97,32, D.6 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),87,9,86,05,90,93,87,37, D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2),30,13,32,27,26,27,30,4, D.8 % de empresas con sitio/página web (1),74,07,79,77,61,62,76,55, D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),77,14,75,61,75,16,77,88, D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),27,37,7,9,2,62,36,6, D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),7,22,3,69,0,9,52, D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),13,95,5,1,0,25,18,7, D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),7,15,3,62,0,87,9,23, D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),23,69,9,82,12,21,28,86, D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),25,83,25,05,16,7,28,04, D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),34,86,24,67,21,97,39,68, Cantabria, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),97,75,98,71,96,84,97,44, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,51,07,49,29,37,08,54,84, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),97,43,97,96,98,96,92, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3),36,54,44,25,11,98,39,17, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3),80,83,82,57,94,63,75,41, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),4,69,8,12,0,3,92, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),4,34,6,67,3,33,3,14, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),12,57,6,14,20,01,14,43, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),25,08,24,24,24,38,25,83, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),29,49,33,09,39,51,24,04, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),28,52,29,85,12,76,32,56, D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3),96,54,97,12,100,95,1, D.6 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),90,42,94,81,96,74,85,67, D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2),35,49,32,66,31,84,38,3, D.8 % de empresas con sitio/página web (1),84,72,94,49,73,86,81,79, D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),89,39,79,81,95,94,94,67, D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),27,24,22,43,4,42,37,14, D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),8,33,6,21,0,12,21, D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),13,26,13,47,0,16,77, D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),9,33,10,84,4,42,9,58, D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),17,8,21,53,0,19,98, D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),22,04,24,67,17,64,21,31, D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),26,04,41,37,5,09,20,51, Castilla y León, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),98,58,100,96,25,98,48, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,58,06,50,29,49,69,67,81, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),97,72,98,32,93,32,98,67, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3),37,35,36,71,32,01,39,22, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3),81,03,78,48,83,85,81,72, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),6,04,10,59,4,42,3,85, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),5,82,9,15,0,5,51, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),11,6,15,03,8,03,10,61, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),30,36,31,47,40,65,26,84, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),25,23,24,44,28,59,24,75, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),26,99,19,9,22,73,32,29, D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3),91,38,88,55,95,18,91,96, D.6 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),92,16,93,76,94,52,90,54, D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2),38,5,32,29,42,84,43,82, D.8 % de empresas con sitio/página web (1),87,66,92,08,92,93,83,53, D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),83,8,85,13,73,62,86,29, D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),23,91,21,63,12,58,29,09, D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),9,11,4,65,16,35,9,59, D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),11,87,10,47,8,39,13,92, D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),10,56,8,42,16,77,9,89, D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),16,85,12,93,13,22,20,57, D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),22,89,18,53,24,11,25,29, D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),25,65,35,47,11,12,24,14, Castilla-La Mancha, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),98,8,99,32,96,85,99,24, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,49,59,39,72,38,6,62,48, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),95,41,97,07,90,88,96,03, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3),34,44,36,97,34,81,32,34, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3),77,18,74,44,70,73,81,84, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),6,71,8,14,5,02,6,27, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),4,86,5,5,38,4,54, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),17,41,17,8,33,4,10,81, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),25,22,28,14,14,18,27,31, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),31,37,29,32,34,46,31,73, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),21,15,19,74,12,59,25,61, D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3),94,26,94,13,93,49,94,67, D.6 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),90,2,87,29,96,69,89,73, D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2),34,16,24,29,36,61,42,19, D.8 % de empresas con sitio/página web (1),75,9,83,32,67,56,73,7, D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),76,73,74,3,62,82,84,15, D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),18,42,16,23,0,18,27,29, D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),8,23,6,09,1,9,12,51, D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),13,17,12,29,0,18,96, D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),9,29,8,49,7,73,10,57, D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),17,69,10,92,19,05,23,02, D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),17,21,12,28,11,97,23,49, D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),30,01,44,37,6,68,26,5, Cataluña, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),99,57,98,82,100,99,82, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,64,54,58,41,55,26,68,16, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),96,93,98,35,94,62,96,78, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3),34,64,30,79,21,49,38,89, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3),89,36,90,8,87,79,89,03, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),5,88,8,64,4,26,4,99, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),2,32,3,75,1,98,1,76, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),9,79,9,65,12,45,9,33, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),21,43,22,24,31,38,19,14, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),38,32,40,36,35,67,37,94, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),28,15,24,18,52,31,84, D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3),96,15,97,26,96,01,95,69, D.6 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),93,81,92,93,95,2,93,91, D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2),42,39,37,21,41,51,44,77, D.8 % de empresas con sitio/página web (1),88,01,92,31,76,18,88,51, D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),78,01,71,38,68,28,82,65, D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),22,72,13,48,6,08,29,73, D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),9,94,6,88,2,56,12,59, D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),14,04,8,71,3,66,18,22, D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),9,46,7,03,4,2,11,46, D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),15,13,9,82,5,05,19,24, D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),26,19,43,13,86,31,04, D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),64,8,68,97,51,96,65,13, Comunitat Valenciana, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),99,84,99,86,100,99,78, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,57,77,47,97,45,83,64,25, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),97,07,96,9,95,87,97,57, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3),35,87,39,07,16,37,39,78, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3),79,86,74,77,88,92,80,47, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),6,02,8,18,2,93,5,52, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),7,9,9,12,87,3,22, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),12,7,11,68,12,34,13,5, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),26,48,25,92,30,8,25,5, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),32,75,35,12,29,49,32,18, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),21,06,17,37,14,5,25,59, D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3),95,96,94,81,94,22,97,27, D.6 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),93,49,93,89,94,22,92,99, D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2),35,39,32,09,38,87,36,64, D.8 % de empresas con sitio/página web (1),80,97,83,35,69,52,82,99, D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),78,58,76,91,80,13,79,31, D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),21,18,18,66,4,91,27,21, D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),11,77,8,44,8,42,14,93, D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),11,42,10,32,1,39,14,83, D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),9,07,10,2,10,85,7,82, D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),18,06,13,99,20,86,20,08, D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),28,17,21,55,23,07,34,03, D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),40,72,45,08,30,55,40,44, Extremadura, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),98,3,97,93,97,95,98,6, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,54,61,45,45,37,99,61,45, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),95,26,95,5,98,19,94,02, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3),39,05,42,84,42,19,36,17, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3),78,65,65,44,81,35,83,15, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),6,04,11,29,1,45,5,68, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),6,23,13,85,7,29,2,57, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),14,57,10,75,23,94,12,38, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),28,08,26,02,29,31,28,45, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),28,98,25,68,27,13,31,12, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),22,14,23,7,12,33,25,47, D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3),96,58,92,58,100,96,89, D.6 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),85,79,80,8,94,44,84,49, D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2),39,08,33,69,32,09,42,52, D.8 % de empresas con sitio/página web (1),68,22,70,39,47,15,75,52, D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),85,24,85,89,68,75,88,99, D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),19,37,24,6,1,19,21,75, D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),5,04,3,81,0,71,6,57, D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),10,13,11,79,1,19,11,66, D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),6,07,6,38,0,48,7,31, D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),16,71,9,51,16,26,19,62, D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),15,77,13,31,17,56,16,29, D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),23,04,38,03,9,08,20,62, Galicia, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),98,16,97,95,100,97,69, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,64,16,49,69,55,11,73,56, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),97,24,95,71,95,4,98,62, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3),30,35,29,91,25,75,32, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3),87,5,87,66,84,58,88,32, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),4,21,5,69,0,61,4,59, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),2,74,4,85,0,2,54, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),13,92,11,65,13,27,15,26, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),27,55,37,38,31,25,21,48, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),32,25,27,74,35,9,33,37, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),23,54,18,37,19,58,27,34, D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3),94,08,90,94,96,64,94,86, D.6 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),88,88,86,46,92,75,88,88, D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2),36,88,33,06,43,13,38,07, D.8 % de empresas con sitio/página web (1),81,36,82,61,82,53,80,33, D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),81,02,78,57,78,48,83,15, D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),18,73,9,89,5,19,27,87, D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),7,07,6,58,1,69,9,1, D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),11,56,5,77,3,06,17,44, D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),9,85,8,95,12,78,9,35, D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),15,43,8,96,10,28,20,54, D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),23,34,18,58,26,13,24,94, D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),35,24,49,04,22,7,32,08, Madrid, Comunidad de, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),99,09,99,58,98,95,99,01, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,72,53,61,66,52,29,76,22, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),95,85,98,95,96,46,95,07, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3),40,38,36,75,37,52,41,78, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3),84,25,83,45,76,95,85,99, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),5,81,7,54,2,59,6,13, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),1,59,2,44,5,41,0,59, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),7,73,11,58,3,76,7,74, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),20,34,22,16,22,02,19,58, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),34,84,30,7,40,52,34,52, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),35,5,33,11,28,29,37,56, D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3),97,86,96,17,99,17,97,94, D.6 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),90,83,90,98,92,96,90,35, D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2),55,59,47,04,45,14,58,04, D.8 % de empresas con sitio/página web (1),81,59,82,46,58,81,86,23, D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),85,67,79,54,87,6,86,61, D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),19,05,11,18,1,76,23,1, D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),11,29,6,56,10,08,12,41, D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),13,36,6,12,4,01,16,15, D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),10,84,4,61,8,03,12,49, D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),19,44,10,18,13,65,22,12, D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),35,63,26,41,21,84,39,45, D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),42,73,43,43,20,04,45,86, Murcia, Región de, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),99,61,99,21,99,3,99,95, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,48,67,45,94,52,63,49,53, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),96,09,97,73,95,88,95,17, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3),33,43,33,05,33,59,33,61, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3),80,39,77,54,79,94,82,32, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),6,41,6,43,4,24,7,12, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),4,62,6,78,1,68,4,27, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),14,28,15,72,16,98,12,47, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),27,97,30,54,23,1,28,03, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),32,99,26,74,43,53,33,31, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),20,14,20,23,14,71,21,92, D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3),97,66,99,01,97,16,96,99, D.6 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),94,45,92,35,100,93,85, D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2),35,18,30,69,48,03,35,67, D.8 % de empresas con sitio/página web (1),76,74,83,19,74,29,73,66, D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),80,96,79,68,83,08,81,11, D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),18,83,15,86,4,28,25,78, D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),6,95,7,72,0,8,78, D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),10,2,9,93,0,13,84, D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),8,21,7,02,11,86,7,79, D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),17,53,15,84,21,98,17,18, D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),23,1,21,23,17,5,26,27, D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),30,94,39,86,25,52,26,67, Navarra, Comunidad Foral de, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),99,21,99,04,100,99,13, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,57,45,51,34,52,91,68,63, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),97,66,98,8,94,19,97,66, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3),37,95,41,95,34,54,35,3, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3),83,4,83,97,85,71,82,23, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),6,88,11,5,0,4,66, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),3,91,4,12,0,4,82, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),12,96,14,71,17,76,10,02, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),29,7,31,27,37,86,25,98, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),34,03,30,24,37,81,36,37, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),19,4,19,65,6,57,22,8, D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3),93,77,88,63,99,6,96,75, D.6 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),89,69,91,26,88,07,88,78, D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2),37,51,31,59,48,06,44,92, D.8 % de empresas con sitio/página web (1),85,86,93,81,69,33,83,61, D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),83,37,77,54,62,44,94,29, D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),14,93,11,79,4,06,20,71, D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),5,89,8,14,4,06,4,09, D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),7,44,6,59,0,10,1, D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),5,95,6,24,4,06,6,12, D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),9,49,6,32,2,41,14,39, D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),20,74,20,04,13,53,23,2, D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),44,38,54,05,28,79,38,48, País Vasco, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),99,59,99,69,100,99,42, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,63,49,54,1,68,28,71,62, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),96,89,98,69,94,69,95,97, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3),32,61,32,53,20,98,35,26, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3),83,8,82,48,85,26,84,54, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),4,38,5,28,1,67,4,25, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),2,18,3,85,0,1,32, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),10,58,13,54,11,6,7,98, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),27,11,25,36,36,74,26,37, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),34,76,36,04,36,45,33,36, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),25,37,21,21,15,21,30,97, D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3),97,86,97,84,100,97,4, D.6 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),91,63,92,85,73,92,67, D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2),44,94,35,81,60,53,51,15, D.8 % de empresas con sitio/página web (1),83,61,84,99,75,79,84,3, D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),79,72,74,36,75,47,84,81, D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),15,41,10,17,3,62,21,92, D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),8,77,7,66,1,06,11,21, D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),9,51,7,67,0,18,12,84, D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),3,9,3,52,5,29,3,91, D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),8,74,7,85,2,19,10,77, D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),25,92,20,39,22,86,30,9, D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),52,03,64,02,14,83,50,12, Rioja, La, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),99,63,100,100,99,1, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,51,87,41,95,43,34,64,94, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),94,64,97,44,77,83,97,17, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3),36,34,34,8,34,89,38,39, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3),78,98,74,11,78,87,84,3, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),4,67,5,62,1,38,4,51, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),2,48,2,68,5,74,1,41, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),14,26,20,67,7,11,9,19, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),22,13,19,44,29,5,23,1, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),37,14,33,16,33,98,42,29, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),23,99,24,04,23,67,24,02, D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3),97,61,95,5,100,99,27, D.6 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),91,76,90,51,100,90,4, D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2),35,02,24,87,37,87,46,27, D.8 % de empresas con sitio/página web (1),79,47,80,44,64,99,83,21, D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),83,69,79,78,85,16,87,41, D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),22,19,21,41,13,62,25,22, D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),8,76,7,14,0,12,7, D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),15,86,15,72,0,20,08, D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),10,79,12,73,0,11,54, D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),17,24,16,02,13,62,19,43, D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),24,06,10,11,28,46,37,52, D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),29,87,49,66,0,16,87, Ceuta, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),98,58,100,100,97,97, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,50,46,19,09,24,44,64,92, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),100,100,100,100, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3),26,79,30,77,5,26,31,72, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3),92,34,100,94,74,90,34, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),10,05,7,69,0,13,1, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),0,0,0,0, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),4,31,0,5,26,4,83, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),31,58,0,15,79,41,38, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),41,15,84,62,63,16,27,59, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),22,97,15,38,15,79,26,21, D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3),95,69,100,100,93,79, D.6 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),94,26,84,62,100,94,48, D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2),32,55,11,95,14,45,42,33, D.8 % de empresas con sitio/página web (1),66,03,69,23,100,56,55, D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),95,65,100,94,74,95,12, D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),13,04,11,11,0,19,51, D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),7,97,11,11,0,10,98, D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),7,25,0,0,12,2, D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),5,8,0,5,26,7,32, D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),23,19,0,26,32,26,83, D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),21,74,0,5,26,34,15, D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),16,67,11,11,0,25,61, Melilla, D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0),96,01,100,99,21,94,67, D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal,45,95,52,49,34,21,48,25, D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1),98,27,100,96,01,98,75, D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3),22,03,38,89,14,95,22,15, D.3.1.2 % de empresas con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3),93,84,77,78,89,83,96,84, D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3),1,33,0,2,08,1,27, D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3),0,64,0,3,11,0, D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3),16,26,0,9,97,19,94, D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3),37,38,33,33,30,35,39,87, D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3),27,07,38,89,41,6,21,52, D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3),18,65,27,78,14,96,18,67, D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3),99,53,100,97,72,100, D.6 % de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1),89,68,88,89,95,22,88,13, D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2),23,43,25,03,27,1,22,37, D.8 % de empresas con sitio/página web (1),61,46,55,56,57,07,63,44, D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4),86,62,100,83,23,86,21, D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4),11,0,2,79,14,29, D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4),2,33,0,4,54,1,97, D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4),6,11,0,1,75,7,88, D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4),1,16,0,5,94,0, D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4),5,97,0,8,38,5,91, D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4),6,18,20,9,43,3,94, D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4),10,43,0,16,42,9,85, Notas: Los códigos al comienzo de cada literal se refieren a la pregunta de cuestionario correspondiente o al apartado del que han derivado 2) Principales variables:  3) (1) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet 4) (2) No contempla aquellos dispositivos que sólo sean utilizados vía wifi y no vía redes de telefonía móvil pagadas total o parcialmente por la empresa 5) (3) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión fija 6) (4) Porcentaje sobre el total de empresas con página web Fuente: Instituto Nacional de Estadística