Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares Utilización de productos TIC por las personas Formas de contacto ó interacción con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses por Comunidades y Ciudades Autónomas y tipo de acción Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales ;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;Obtener información de páginas web de la Administración;Descargar formularios oficiales;Enviar formularios cumplimentados; Total nacional;27.981.928;61,6;58,1;45,3;39,7; Andalucía;4.962.094;58,4;53,3;40,1;38,3; Aragón;807.540;63,2;60,6;50,1;42,2; Asturias, Principado de;608.149;68,3;63,3;45;40,7; Balears, Illes;710.493;56,4;54,9;41,8;35,1; Canarias;1.320.772;56,8;52,7;42,7;34,5; Cantabria;348.873;56,7;55,9;44;39,2; Castilla y León;1.405.894;61,9;57,1;46,2;39,2; Castilla-La Mancha;1.182.131;61,7;56,7;48,8;42,4; Cataluña;4.555.870;57,2;55,5;44,8;41,6; Comunitat Valenciana;2.912.755;63,6;60,1;47,5;39,5; Extremadura;615.443;63,7;58,3;43,5;38,4; Galicia;1.517.600;65,2;61,4;44,5;37; Madrid, Comunidad de;4.166.548;69,9;66,6;52;44,3; Murcia, Región de;853.817;55,3;52,7;37,4;32,3; Navarra, Comunidad Foral de;380.460;64,1;62,3;46,5;37,9; País Vasco;1.355.281;61,1;59,3;45;38,6; Rioja, La;186.588;60,2;53,6;40,7;33,4; Ceuta;45.035;74,1;68,9;58;46,7; Melilla;46.584;58,5;48,8;30,6;18,8; Notas: Fuente: Instituto Nacional de Estadística