Encuesta sobre el Uso de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y del Comercio Electrónico en las Empresas
Las TIC en las empresas con 10 o más empleados (primer trimestre de 2021) por agrupación de actividad económica  (excepto CNAE 56, 64-66 y 95.1)
Otros usos de Internet
Unidades: porcentajes

;Total Empresas;Industria;Construcción;Servicios;
Total nacional;
    D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados;50,56;46,79;38,27;55,21;
    D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3);62,86;63,35;63,58;62,56;
    D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral;9,23;8,27;7,7;9,76;
    D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral;20,29;13,08;6,17;24,64;
    D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19;44,43;39,85;31,58;49,57;
    D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1);82;79,84;88,04;81,43;
    D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2);37,36;31,12;46,93;37,4;
    D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2);99,48;99,45;99,67;99,44;
Andalucía;
    D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados;42,09;32,71;32,92;48,29;
    D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3);62,78;63,48;47,22;65,95;
    D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral;7,71;5,46;6,48;8,76;
    D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral;11,95;7,17;4,51;15,15;
    D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19;35,05;24,86;20,91;43,12;
    D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1);82,41;75,22;88,65;82,98;
    D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2);35,26;32,7;48,8;31,59;
    D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2);99,67;100;98,96;99,8;
Aragón;
    D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados;46,88;52,08;25,73;48,75;
    D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3);60,69;60,85;37,31;63,72;
    D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral;7,24;6,42;5,48;8,31;
    D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral;10,28;6,67;6,98;14,3;
    D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19;39,57;44,52;13,96;42,75;
    D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1);76,44;70,29;92,05;76,72;
    D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2);31,8;31,23;29,26;32,95;
    D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2);99,89;99,67;100;100;
Asturias, Principado de;
    D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados;43,58;41,21;33,52;47,25;
    D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3);62,37;62,45;65,38;61,8;
    D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral;7,63;5,8;7,33;8,94;
    D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral;12;11,48;3,55;13,75;
    D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19;36,54;39,31;26,61;37,67;
    D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1);83,41;76,06;93,1;84,59;
    D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2);42,54;40,46;51,89;40,88;
    D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2);97,85;97,7;98,74;97,67;
Balears, Illes;
    D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados;39,39;35,55;14,05;49,29;
    D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3);52,99;68,71;41,86;51,88;
    D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral;7,98;7,31;2,35;9,07;
    D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral;11,39;6,12;1,12;13,83;
    D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19;32,46;32,5;11,62;39,95;
    D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1);72,86;76,9;81,88;68,8;
    D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2);24,18;34,64;16,45;25,17;
    D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2);100;100;100;100;
Canarias;
    D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados;37,93;21,57;38,7;40,54;
    D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3);44,91;51,84;30,43;47,47;
    D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral;6,19;5,7;10,43;5,72;
    D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral;7,12;6,51;4,57;7,53;
    D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19;30,35;18,4;28,87;32,72;
    D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1);79,01;82,95;83,91;77,19;
    D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2);35,59;35,37;49,25;32,18;
    D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2);99,35;98,55;100;99,33;
Cantabria;
    D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados;40,51;37,35;33,85;43,89;
    D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3);61,17;54,63;68,87;62,4;
    D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral;7,34;5,53;2,88;9,15;
    D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral;9,31;10,72;0,48;9,71;
    D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19;32,5;30,52;23,31;35,97;
    D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1);77,89;74,2;82,09;78,53;
    D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2);33,69;31,38;35,09;34,34;
    D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2);100;100;100;100;
Castilla y León;
    D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados;42,02;45,26;35,26;41,92;
    D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3);54,76;49,21;56,53;57,78;
    D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral;8,2;7,95;6,15;8,77;
    D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral;9,51;8,68;5,91;10,79;
    D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19;35,58;36,28;30,72;36,43;
    D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1);84,04;84,64;89,49;82,34;
    D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2);36,7;34,8;48,97;34,5;
    D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2);100;100;100;99,99;
Castilla-La Mancha;
    D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados;39,74;51,05;26,71;36,21;
    D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3);72,39;71,18;76,37;72,55;
    D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral;7,17;8,3;2,64;7,66;
    D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral;6,97;6,52;1,32;9,41;
    D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19;36,52;46,04;24,94;33,77;
    D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1);80,75;84,19;84,81;76,68;
    D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2);31,1;32,76;29,44;30,43;
    D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2);98,97;98,79;96,84;100;
Cataluña;
    D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados;58,45;53,58;40,52;64,02;
    D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3);64,95;64,04;79,49;63,47;
    D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral;10,17;8,6;13,5;10,6;
    D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral;22,68;15,39;7,12;27,57;
    D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19;52,84;46,83;35,08;58,86;
    D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1);80,78;79,02;88,76;80,01;
    D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2);37,9;28,11;56,49;38,06;
    D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2);99,39;99,79;100;99,1;
Comunitat Valenciana;
    D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados;50,42;47,37;39,88;55,11;
    D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3);72,44;76,75;81,32;68,43;
    D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral;7,27;7,84;4,86;7,25;
    D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral;10,34;8,5;4,7;11,81;
    D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19;44,59;40,74;37,44;48,87;
    D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1);83,6;82,59;85,93;83,59;
    D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2);33,21;25,96;42,92;34,89;
    D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2);99,69;99,63;100;99,65;
Extremadura;
    D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados;33,87;33,86;30,75;34,81;
    D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3);58,29;61,94;72,22;52,98;
    D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral;6,68;4,44;0,73;8,75;
    D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral;7,03;4,07;5,41;8,6;
    D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19;28,49;29,82;26,52;28,47;
    D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1);80,52;69,8;81,73;84,62;
    D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2);40,96;40,29;73;31,88;
    D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2);99,58;98,02;100;100;
Galicia;
    D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados;45,31;37,2;51,74;47,79;
    D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3);56,01;42,1;57,66;61,33;
    D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral;6,15;6,06;5,87;6,25;
    D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral;9,38;8,28;9,39;10;
    D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19;36,66;25,97;41,44;41,02;
    D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1);83,46;84,59;93,85;79,73;
    D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2);42,73;30,39;68,45;40,78;
    D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2);99,08;99,63;100;98,44;
Madrid, Comunidad de;
    D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados;62,97;55,12;49,81;67,25;
    D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3);60,78;54,43;64,89;61,27;
    D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral;11,15;12,06;8,55;11,21;
    D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral;33,32;25,97;8,24;36,64;
    D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19;57,9;47,18;44,42;62,85;
    D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1);83,81;80,51;91,03;83,04;
    D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2);44,06;35,93;43,37;45,88;
    D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2);99,31;98,75;100;99,28;
Murcia, Región de;
    D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados;43,14;41,14;42,66;44,36;
    D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3);66,13;68,94;52,77;68,35;
    D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral;6,56;5,7;3,24;7,43;
    D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral;5,58;6,7;2,94;5,38;
    D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19;37,76;37,46;32,54;39,4;
    D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1);86,57;79,56;93,23;88,44;
    D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2);38,55;35,61;67,57;31,25;
    D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2);99,41;97,83;100;100;
Navarra, Comunidad Foral de;
    D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados;45,2;51,31;38,89;41,38;
    D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3);62,03;54,07;42,75;75,71;
    D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral;7,84;6,44;3,97;11,18;
    D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral;14,01;9,5;20,55;20,27;
    D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19;37,23;40,99;29,95;35,79;
    D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1);82,25;87,08;81,84;78,07;
    D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2);28,7;21,73;45,19;31,01;
    D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2);99,88;99,87;100;99,86;
País Vasco;
    D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados;55,19;54,08;34,99;60,42;
    D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3);63,25;67,47;82,23;57,95;
    D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral;9,84;9,25;10,32;10,28;
    D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral;12,88;10,29;3,74;15,95;
    D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19;48,79;48,43;32,92;52,51;
    D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1);80,95;76,82;78,91;84,6;
    D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2);39,46;34,38;30,17;44,9;
    D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2);99,56;99,39;100;99,59;
Rioja, La;
    D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados;41,34;47,42;30,85;37,21;
    D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3);72,25;73,31;46,59;76,1;
    D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral;6,65;4,35;7,86;9,86;
    D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral;6,39;5,48;0;8,89;
    D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19;35,56;39,32;19,23;35,48;
    D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1);91,93;93,05;88,24;91,64;
    D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2);24,48;25,22;10,89;26,97;
    D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2);99,76;100;100;99,43;
Ceuta;
    D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados;42,26;50;72,13;32,93;
    D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3);63,15;71,43;88,18;46,3;
    D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral;3,9;8,18;9,01;1,5;
    D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral;6,31;1,78;2,88;8,34;
    D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19;30,44;42,86;67,79;18,29;
    D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1);97,52;100;95,79;97,56;
    D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2);48,69;39,29;81;41,88;
    D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2);99,94;100;99,69;100;
Melilla;
    D.10 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo por parte de sus empleados;17,54;20;16,67;17,6;
    D.10.1 % de empresas que permiten la realización de teletrabajo únicamente desde que surgió la situación del covid-19 (3);45,99;0;0;58,71;
    D.11.A % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana menos del 30% de su jornada laboral;6,87;1,26;2,18;8,52;
    D.11.B % de empleados que teletrabajan regularmente a la semana al menos el 30% de su jornada laboral;5,19;1,26;2,18;6,27;
    D.11.1 % de empreas cuyo porcentaje de empleados teletrabajando se ha incrementado por el covid-19;14,27;0;16,67;14,54;
    D.12 % de empresas con firma electrónica en alguna comunicación enviada desde su empresa (1);91,61;100;100;89,26;
    D.13.A % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (2);34,15;40;28,33;35,25;
    D.13.B % de empresas que utiliza firma electrónica para relacionarse con la Administración Pública (2);99,97;100;100;99,96;
Notas:
Los códigos al comienzo de cada literal se refieren a la pregunta de  cuestionario correspondiente o al apartado del que han derivado 
 2) principales variables:  
 (1) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet 
 (2) Porcentaje sobre el total de empresas que utilizó firma digital  en alguna comunicación enviada desde su empresa 
 (3) Porcentaje sobre total de empresas que permitieron el teletrabajo  a sus empleados 
  
 El símbolo '..' significa que el dato no se publica por cumplimiento  del secreto estadístico 
 El símbolo '.' significa que no existe información
Fuente: Instituto Nacional de Estadística