Administración Electrónica
Razones para no solicitar una documentación oficial o reclamación a través de un sitio web o una aplicación de las administraciones o servicios públicos, por motivos particulares, en los últimos 12 meses, teniendo la necesidad de hacerlo por características socioeconómicas y razones declaradas.
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

;Total;Por falta de habilidades o conocimientos;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);Por otras razones;
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no solicitaron un documento oficial o reclamación, en los últimos 12 meses, teniendo la necesidad de hacerlo;
    Total Personas;2.238.589;36,4;27,0;59,2;42,1;
    Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta;166.774;52,5;26,1;66,3;13,4;
    Estudios terminados: Educación Primaria;231.103;53,2;25,3;60,7;41,0;
    Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;608.818;51,8;35,7;65,4;37,9;
    Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;512.242;32,3;23,0;55,6;52,7;
    Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;263.849;23,2;26,6;68,9;33,0;
    Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes;150.503;11,0;14,2;37,7;66,7;
    Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes;252.302;13,6;14,2;55,2;53,5;
    Estudios terminados: Doctorado universitario;5.575;..;..;73,7;58,4;
    Estudios terminados: Otros;47.424;22,4;83,2;22,4;..;
    Situación laboral: Activos ocupados;1.121.115;25,6;20,9;58,9;43,7;
    Situación laboral: Activos parados;325.270;48,2;42,2;49,7;48,1;
    Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;127.131;17,0;12,8;63,3;42,8;
    Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;179.177;55,7;24,7;54,6;34,3;
    Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;416.788;52,9;33,9;65,9;38,9;
    Situación laboral: Otra situación laboral;69.107;40,6;44,4;73,1;27,3;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido;732.809;18,7;19,1;55,4;44,4;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato tempora;150.146;34,2;19,1;42,1;62,2;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados;116.421;50,8;26,8;91,4;13,3;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados;111.756;29,4;24,7;70,1;47,8;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado);9.983;70,8;67,5;70,8;24,1;
    Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo;954.084;24,8;20,6;59,8;42,3;
    Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial;167.031;30,2;22,6;54,2;51,5;
    Ocupación principal: Manual;403.010;37,8;31,1;62,2;38,1;
    Ocupación principal: No Manual;718.105;18,8;15,2;57,1;46,8;
    Ocupación principal: Trabajadores TIC;45.236;6,7;3,1;97,4;4,2;
    Ocupación principal: Otros trabajadores;1.075.879;26,4;21,7;57,3;45,3;
    Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros;356.050;47,4;36,5;56,8;47,3;
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros;683.071;50,5;26,3;57,1;39,2;
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros;554.209;27,2;34,4;61,9;38,5;
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros;189.426;21,5;12,6;57,5;43,5;
    Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros;234.801;18,9;5,3;63,5;41,3;
    Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR;221.033;28,9;30,7;59,9;51,8;
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses que no solicitaron un documento oficial o reclamación, en los últimos 12 meses, teniendo la necesidad de hacerlo;
    Total Personas;2.220.501;35,9;26,9;59,0;42,5;
    Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta;157.115;50,5;26,3;65,5;14,2;
    Estudios terminados: Educación Primaria;231.103;53,2;25,3;60,7;41,0;
    Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;605.113;51,6;35,3;65,3;38,0;
    Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;507.517;31,6;23,2;55,2;53,2;
    Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;263.849;23,2;26,6;68,9;33,0;
    Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes;150.503;11,0;14,2;37,7;66,7;
    Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes;252.302;13,6;14,2;55,2;53,5;
    Estudios terminados: Doctorado universitario;5.575;..;..;73,7;58,4;
    Estudios terminados: Otros;47.424;22,4;83,2;22,4;..;
    Situación laboral: Activos ocupados;1.113.189;25,1;20,8;58,7;44,0;
    Situación laboral: Activos parados;325.270;48,2;42,2;49,7;48,1;
    Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;127.131;17,0;12,8;63,3;42,8;
    Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;177.040;55,2;23,8;55,3;34,8;
    Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;408.762;52,4;34,4;65,2;39,5;
    Situación laboral: Otra situación laboral;69.107;40,6;44,4;73,1;27,3;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido;728.084;18,1;19,3;55,1;44,6;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato tempora;150.146;34,2;19,1;42,1;62,2;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados;113.732;49,6;25,1;91,2;13,6;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados;111.756;29,4;24,7;70,1;47,8;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado);9.471;74,6;65,7;74,6;25,4;
    Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo;951.396;24,6;20,4;59,7;42,4;
    Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial;161.793;28,2;23,1;53,0;53,2;
    Ocupación principal: Manual;403.010;37,8;31,1;62,2;38,1;
    Ocupación principal: No Manual;710.179;17,9;14,9;56,7;47,3;
    Ocupación principal: Trabajadores TIC;45.236;6,7;3,1;97,4;4,2;
    Ocupación principal: Otros trabajadores;1.067.953;25,9;21,5;57,1;45,7;
    Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros;353.401;47,2;36,0;57,3;47,7;
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros;674.166;50,0;26,2;56,5;39,7;
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros;547.675;26,4;34,7;61,5;38,8;
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros;189.426;21,5;12,6;57,5;43,5;
    Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros;234.801;18,9;5,3;63,5;41,3;
    Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR;221.033;28,9;30,7;59,9;51,8;
Notas:
1) Situación laboral autopercibida por el entrevistado.
Fuente: Instituto Nacional de Estadística