Administración Electrónica
Documentación oficial o reclamación a través de una página web o apps de las administraciones o servicios públicos, por motivos particulares, en los últimos 12 meses por características socioeconómicas.
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales.

;Total;Han solicitado alguna documentación oficial o reclamación en web o apps de las AA.PP. en los últ. 12 meses;Han solicitado algún documento o certificado oficial;Han solicitado subvenciones o derechos;Otras peticiones, reclamaciones o quejas;No solicitaron un documento oficial o reclamación teniendo la necesidad de hacerlo;
Total Personas;
    Total Personas;35.949.285;40,4;27,4;23,4;7,0;4,3;
    Estudios terminados: Menos que primaria;918.169;7,3;1,6;6,1;3,4;8,8;
    Estudios terminados: Educación Primaria;4.204.476;15,6;8,5;10,6;1,5;5,3;
    Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;8.623.966;32,3;20,0;20,5;4,5;4,6;
    Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;7.863.676;44,1;27,7;26,9;6,5;3,7;
    Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;4.481.495;51,1;37,7;29,3;9,9;4,1;
    Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes;3.953.208;52,2;36,6;28,3;10,3;3,7;
    Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes;5.461.833;54,1;41,4;27,3;11,0;3,9;
    Estudios terminados: Doctorado universitario;442.463;54,8;42,2;20,9;17,9;4,1;
    Estudios terminados: Otros;..;..;..;..;..;..;
    Situación laboral: Activos ocupados;20.873.143;45,3;32,3;25,0;8,3;4,0;
    Situación laboral: Activos parados;3.708.259;48,7;28,0;34,0;7,1;3,8;
    Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;3.282.942;54,4;32,2;36,6;7,0;2,8;
    Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;1.706.330;19,1;13,0;9,8;1,3;7,1;
    Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;5.327.751;15,7;10,5;7,3;4,2;5,1;
    Situación laboral: Otra situación laboral;1.050.860;30,4;22,3;15,6;4,1;8,1;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido;14.894.908;44,6;31,3;24,3;8,6;3,7;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal;2.633.702;53,1;39,0;31,2;6,6;4,8;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados;1.142.495;41,3;32,2;20,6;10,1;5,6;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados;1.947.137;43,4;31,7;24,8;6,9;4,4;
    Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado);254.901;38,1;31,6;21,2;13,2;5,2;
    Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo;17.448.836;44,3;31,7;24,1;8,4;4,1;
    Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial;3.424.307;50,2;35,6;29,4;7,8;3,8;
    Ocupación principal: Manual;6.007.337;32,0;20,9;19,7;4,7;5,3;
    Ocupación principal: No Manual;14.865.806;50,7;36,9;27,2;9,8;3,5;
    Ocupación principal: Trabajadores TIC;845.409;64,7;51,5;32,1;16,1;1,9;
    Ocupación principal: Otros trabajadores;20.027.734;44,5;31,5;24,7;8,0;4,1;
    Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros;4.053.907;37,9;24,8;25,7;6,3;4,8;
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros;10.138.964;34,6;22,2;21,7;5,4;5,3;
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros;8.626.538;40,9;28,6;22,8;7,8;4,6;
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros;4.192.469;45,6;32,4;24,7;6,5;3,5;
    Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros;8.451.648;45,7;31,6;24,8;8,5;3,1;
    Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR;485.760;36,8;21,3;13,9;11,1;3,9;
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses;
    Total Personas;34.497.105;42,1;28,6;24,4;7,3;4,5;
    Estudios terminados: Menos que primaria;648.031;10,4;2,3;8,7;4,8;12,5;
    Estudios terminados: Educación Primaria;3.529.584;18,6;10,2;12,7;1,7;6,3;
    Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;8.283.492;33,7;20,8;21,4;4,7;4,8;
    Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;7.769.776;44,7;28,0;27,2;6,6;3,8;
    Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;4.446.542;51,5;38,0;29,5;10,0;4,1;
    Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes;3.927.784;52,5;36,8;28,5;10,3;3,7;
    Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes;5.449.432;54,3;41,5;27,4;11,1;3,9;
    Estudios terminados: Doctorado universitario;442.463;54,8;42,2;20,9;17,9;4,1;
    Estudios terminados: Otros;..;..;..;..;..;..;
    Situación laboral: Activos ocupados;20.681.538;45,7;32,6;25,2;8,4;4,1;
    Situación laboral: Activos parados;3.567.193;50,6;29,2;35,3;7,4;3,9;
    Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;3.278.272;54,5;32,2;36,7;7,0;2,8;
    Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;1.565.670;20,8;14,2;10,6;1,4;7,7;
    Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;4.442.764;18,9;12,5;8,8;5,0;6,2;
    Situación laboral: Otra situación laboral;961.666;33,2;24,3;17,1;4,4;8,8;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido;14.803.920;44,9;31,4;24,5;8,7;3,7;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal;2.605.951;53,7;39,4;31,6;6,7;4,8;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados;1.117.445;42,2;32,9;21,0;10,3;5,8;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados;1.915.246;44,1;32,3;25,2;7,0;4,4;
    Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado);238.977;40,6;33,8;22,6;14,1;5,5;
    Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo;17.285.485;44,8;32,0;24,4;8,5;4,1;
    Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial;3.396.054;50,6;35,9;29,7;7,8;3,8;
    Ocupación principal: Manual;5.887.587;32,7;21,4;20,1;4,8;5,4;
    Ocupación principal: No Manual;14.793.951;50,9;37,1;27,3;9,8;3,5;
    Ocupación principal: Trabajadores TIC;845.409;64,7;51,5;32,1;16,1;1,9;
    Ocupación principal: Otros trabajadores;19.836.129;44,9;31,8;24,9;8,1;4,2;
    Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros;3.651.381;42,1;27,5;28,5;7,0;5,4;
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros;9.587.270;36,6;23,5;22,9;5,7;5,6;
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros;8.370.421;42,1;29,5;23,5;8,1;4,8;
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros;4.114.596;46,5;33,0;25,1;6,6;3,5;
    Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros;8.329.748;46,4;32,1;25,1;8,6;3,1;
    Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR;443.690;40,3;23,3;15,2;12,1;4,2;
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses;
    Total Personas;34.312.027;42,3;28,7;24,5;7,3;4,5;
    Estudios terminados: Menos que primaria;624.025;10,8;2,4;9,0;5,0;13,0;
    Estudios terminados: Educación Primaria;3.462.828;18,9;10,4;12,9;1,8;6,4;
    Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;8.246.222;33,8;20,9;21,5;4,7;4,8;
    Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;7.735.835;44,8;28,1;27,3;6,6;3,8;
    Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;4.443.512;51,5;38,1;29,5;10,0;4,1;
    Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes;3.923.297;52,5;36,8;28,4;10,3;3,7;
    Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes;5.434.438;54,4;41,6;27,5;11,1;3,9;
    Estudios terminados: Doctorado universitario;441.871;54,9;42,3;20,9;18,0;4,1;
    Estudios terminados: Otros;..;..;..;..;..;..;
    Situación laboral: Activos ocupados;20.628.336;45,8;32,7;25,3;8,4;4,1;
    Situación laboral: Activos parados;3.529.975;51,0;29,3;35,6;7,4;4,0;
    Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;3.278.272;54,5;32,2;36,7;7,0;2,8;
    Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;1.552.778;21,0;14,3;10,7;1,4;7,8;
    Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;4.368.206;19,2;12,8;8,9;5,1;6,2;
    Situación laboral: Otra situación laboral;954.460;33,4;24,4;17,1;4,5;8,7;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido;14.768.828;45,0;31,5;24,5;8,7;3,8;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal;2.590.195;54,0;39,6;31,8;6,7;4,8;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados;1.117.445;42,2;32,9;21,0;10,3;5,8;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados;1.912.892;44,2;32,3;25,3;7,0;4,4;
    Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado);238.977;40,6;33,8;22,6;14,1;5,5;
    Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo;17.249.247;44,8;32,0;24,4;8,5;4,1;
    Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial;3.379.089;50,9;36,1;29,8;7,9;3,8;
    Ocupación principal: Manual;5.851.245;32,9;21,5;20,2;4,8;5,5;
    Ocupación principal: No Manual;14.777.091;51,0;37,1;27,3;9,9;3,5;
    Ocupación principal: Trabajadores TIC;845.409;64,7;51,5;32,1;16,1;1,9;
    Ocupación principal: Otros trabajadores;19.782.927;45,0;31,9;25,0;8,1;4,2;
    Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros;3.596.709;42,7;27,9;28,9;7,1;5,4;
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros;9.530.153;36,8;23,6;23,0;5,8;5,6;
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros;8.334.342;42,3;29,6;23,6;8,1;4,8;
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros;4.100.522;46,6;33,1;25,2;6,6;3,6;
    Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros;8.308.061;46,5;32,1;25,2;8,6;3,1;
    Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR;442.241;40,5;23,4;15,3;12,2;4,2;
Notas:
1) Situación laboral: es la autopercibida por el entrevistado.
Fuente: Instituto Nacional de Estadística