Administración Electrónica
Razones para no solicitar una documentación oficial o reclamación a través de un sitio web o una aplicación de las administraciones o servicios públicos, por motivos particulares, en los últimos 12 meses, teniendo la necesidad de hacerlo, por características demográficas y razones declaradas.
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales.

;Total;Por falta de habilidades o conocimientos;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);Por otras razones;
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no solicitaron un documento oficial o reclamación, en los últimos 12 meses, teniendo la necesidad de hacerlo;
    Total Personas;1.554.062;33,1;25,9;57,9;44,2;
    Sexo: Hombre;822.420;32,2;25,3;60,3;44,2;
    Sexo: Mujer;731.641;34,1;26,5;55,1;44,2;
    Edad: De 16 a 24 años;113.652;14,1;9,9;77,4;34,6;
    Edad: De 25 a 34 años;161.129;9,6;26,3;24,4;75,3;
    Edad: De 35 a 44 años;294.975;26,7;28,4;57,4;45,7;
    Edad: De 45 a 54 años;353.235;29,8;22,3;49,2;50,3;
    Edad: De 55 a 64 años;332.384;46,6;33,6;62,2;37,9;
    Edad: De 65 a 74 años;298.686;48,3;24,9;74,3;29,4;
    Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;713.973;27,4;26,5;53,4;42,4;
    Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;153.656;38,1;20,4;59,4;46,7;
    Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;220.304;34,0;29,9;64,9;46,6;
    Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;180.476;34,4;23,4;54,8;44,0;
    Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;285.652;43,3;25,8;64,6;45,8;
    Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;228.757;29,8;34,4;56,2;48,9;
    Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;476.246;37,2;26,0;58,4;38,6;
    Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;366.258;31,8;27,3;58,1;49,5;
    Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;342.331;36,5;19,2;50,7;47,2;
    Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;140.469;19,7;24,3;75,7;34,6;
    Tipo de hogar: Hogar unipersonal;228.757;29,8;34,4;56,2;48,9;
    Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;179.028;35,7;24,3;63,2;34,7;
    Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;290.692;37,5;24,1;57,6;36,0;
    Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;658.239;26,5;22,9;55,9;50,9;
    Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;197.345;50,0;30,2;61,9;37,3;
    Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;805.604;38,2;28,3;62,1;40,1;
    Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;106.242;25,2;17,0;34,1;61,1;
    Convivencia en pareja: No convive en pareja;642.215;28,0;24,4;56,5;46,6;
    Nacionalidad: española;1.302.192;33,0;24,4;58,3;44,6;
    Nacionalidad: extranjera;251.869;33,5;33,7;55,4;42,0;
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses que no solicitaron un documento oficial o reclamación, en los últimos 12 meses, teniendo la necesidad de hacerlo;
    Total Personas;1.549.779;33,1;25,9;57,8;44,2;
    Sexo: Hombre;819.031;32,1;25,3;60,1;44,2;
    Sexo: Mujer;730.748;34,1;26,6;55,1;44,2;
    Edad: De 16 a 24 años;113.652;14,1;9,9;77,4;34,6;
    Edad: De 25 a 34 años;161.129;9,6;26,3;24,4;75,3;
    Edad: De 35 a 44 años;294.975;26,7;28,4;57,4;45,7;
    Edad: De 45 a 54 años;351.675;29,9;22,0;49,0;50,1;
    Edad: De 55 a 64 años;332.114;46,5;33,7;62,3;37,9;
    Edad: De 65 a 74 años;296.234;48,1;25,2;74,0;29,4;
    Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;709.690;27,2;26,5;53,2;42,3;
    Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;153.656;38,1;20,4;59,4;46,7;
    Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;220.304;34,0;29,9;64,9;46,6;
    Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;180.476;34,4;23,4;54,8;44,0;
    Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;285.652;43,3;25,8;64,6;45,8;
    Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;226.574;30,1;34,1;55,8;48,4;
    Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;475.975;37,1;26,0;58,4;38,6;
    Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;364.429;31,4;27,5;57,9;49,8;
    Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;342.331;36,5;19,2;50,7;47,2;
    Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;140.469;19,7;24,3;75,7;34,6;
    Tipo de hogar: Hogar unipersonal;226.574;30,1;34,1;55,8;48,4;
    Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;179.028;35,7;24,3;63,2;34,7;
    Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;290.421;37,4;24,1;57,6;36,0;
    Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;658.239;26,5;22,9;55,9;50,9;
    Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;195.516;49,5;30,4;61,5;37,6;
    Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;803.504;38,0;28,4;62,0;40,2;
    Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;106.242;25,2;17,0;34,1;61,1;
    Convivencia en pareja: No convive en pareja;640.033;28,1;24,2;56,3;46,4;
    Nacionalidad: española;1.297.909;33,0;24,4;58,2;44,6;
    Nacionalidad: extranjera;251.869;33,5;33,7;55,4;42,0;
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística