Administración Electrónica
Razones para no solicitar una documentación oficial o reclamación a través de un sitio web o una aplicación de las administraciones o servicios públicos, por motivos particulares, en los últimos 12 meses, teniendo la necesidad de hacerlo, por características socioeconómicas y razones declaradas.
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales.

;Total;Por falta de habilidades o conocimientos;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);Por otras razones;
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no solicitaron un documento oficial o reclamación, en los últimos 12 meses, teniendo la necesidad de hacerlo;
    Total Personas;1.554.062;33,1;25,9;57,9;44,2;
    Estudios terminados: Menos que primaria;80.978;48,7;39,1;90,5;33,6;
    Estudios terminados: Educación Primaria;223.517;50,4;30,8;64,6;30,4;
    Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;396.197;51,3;19,3;69,3;31,6;
    Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;293.314;27,6;38,3;57,8;49,7;
    Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;182.201;17,8;20,2;39,1;60,9;
    Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes;145.819;11,7;19,9;39,5;54,8;
    Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes;213.877;13,3;20,3;45,4;56,0;
    Estudios terminados: Doctorado universitario;18.158;2,3;21,2;61,8;56,4;
    Estudios terminados: Otros;..;..;..;..;..;
    Situación laboral: Activos ocupados;842.547;22,8;22,6;50,3;51,6;
    Situación laboral: Activos parados;140.185;47,5;41,7;52,5;52,3;
    Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;91.416;12,3;3,5;70,3;32,0;
    Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;121.177;49,0;37,3;82,5;29,5;
    Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;274.038;50,8;27,1;69,3;31,2;
    Situación laboral: Otra situación laboral;84.698;53,7;37,0;56,7;33,5;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido;554.968;22,0;22,9;43,3;57,5;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal;125.161;12,5;31,9;42,7;49,9;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados;64.317;19,1;10,3;85,5;31,4;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados;84.912;39,7;17,5;74,5;36,7;
    Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado);13.189;64,5;11,1;86,2;13,8;
    Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo;713.203;22,9;23,6;51,2;48,9;
    Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial;129.344;22,4;16,7;45,1;66,6;
    Ocupación principal: Manual;319.212;34,6;23,7;56,8;44,1;
    Ocupación principal: No Manual;523.335;15,7;21,9;46,3;56,2;
    Ocupación principal: Trabajadores TIC;15.915;..;13,3;13,3;86,7;
    Ocupación principal: Otros trabajadores;826.632;23,3;22,7;51,0;50,9;
    Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros;196.289;42,4;37,1;66,1;47,5;
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros;532.788;40,2;30,8;60,7;38,1;
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros;398.735;30,7;25,5;51,7;45,9;
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros;145.924;27,3;14,0;53,2;52,9;
    Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros;261.549;19,6;12,1;57,4;46,6;
    Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR;18.776;18,0;63,4;65,3;48,5;
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses que no solicitaron un documento oficial o reclamación, en los últimos 12 meses, teniendo la necesidad de hacerlo;
    Total Personas;1.549.779;33,1;25,9;57,8;44,2;
    Estudios terminados: Menos que primaria;80.978;48,7;39,1;90,5;33,6;
    Estudios terminados: Educación Primaria;221.065;50,2;31,2;64,2;30,5;
    Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;395.926;51,3;19,4;69,4;31,6;
    Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;291.754;27,7;37,9;57,6;49,4;
    Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;182.201;17,8;20,2;39,1;60,9;
    Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes;145.819;11,7;19,9;39,5;54,8;
    Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes;213.877;13,3;20,3;45,4;56,0;
    Estudios terminados: Doctorado universitario;18.158;2,3;21,2;61,8;56,4;
    Estudios terminados: Otros;..;..;..;..;..;
    Situación laboral: Activos ocupados;842.276;22,8;22,6;50,3;51,6;
    Situación laboral: Activos parados;139.562;47,7;41,8;52,3;52,0;
    Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;91.416;12,3;3,5;70,3;32,0;
    Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;121.177;49,0;37,3;82,5;29,5;
    Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;272.209;50,5;27,3;69,0;31,4;
    Situación laboral: Otra situación laboral;83.138;54,7;35,8;55,9;32,2;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido;554.697;22,0;22,9;43,3;57,6;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal;125.161;12,5;31,9;42,7;49,9;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia  con empleados;64.317;19,1;10,3;85,5;31,4;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados;84.912;39,7;17,5;74,5;36,7;
    Situación Profesional (en trabajo principal):  Ayuda familiar (sin sueldo estipulado);13.189;64,5;11,1;86,2;13,8;
    Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo completo;712.932;22,9;23,6;51,2;48,9;
    Jornada laboral (en trabajo principal) : A tiempo parcial;129.344;22,4;16,7;45,1;66,6;
    Ocupación principal: Manual;319.212;34,6;23,7;56,8;44,1;
    Ocupación principal: No Manual;523.064;15,6;21,9;46,3;56,2;
    Ocupación principal: Trabajadores TIC;15.915;..;13,3;13,3;86,7;
    Ocupación principal: Otros trabajadores;826.361;23,2;22,7;51,0;51,0;
    Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros;195.667;42,6;37,2;66,0;47,4;
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros;530.958;40,0;30,9;60,5;38,2;
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros;398.464;30,6;25,6;51,7;45,9;
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 2.500 a menos de 3.000 euros;145.924;27,3;14,0;53,2;52,9;
    Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros;259.989;19,7;11,6;57,2;46,2;
    Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR;18.776;18,0;63,4;65,3;48,5;
Notas:
1) Situación laboral: es la autopercibida por el entrevistado.
Fuente: Instituto Nacional de Estadística