Uso de identificación electrónica (eID)
Razones para no utilizar identificación electrónica (eID) para acceder a servicios online por motivos particulares en los últimos 12 meses por Comunidades y Ciudades Autónomas.
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales.

;Total;No tenía conocimiento de la existencia de la identificación electrónica;No posee ningún tipo de identificación electrónica;Tiene identificación electrónica pero no ha necesitado acceder a ningún servicio que la requiera;Tiene identificación electrónica pero no se siente seguro usándola;Tiene identificación electrónica pero no ha podido utilizarla por dificultades en el uso o problemas técnicos;Tiene identificación electrónica pero no ha podido utilizarla para acceder al servicio a través de móvil o tablet;Tiene identificación electrónica pero no la ha utilizado por otras razones;
Usuarios de internet en los últimos 12 meses que no usaron identificación electrónica (eID) en los últimos 12 meses;
    Total Nacional;14.931.265;17,6;33,7;29,5;11,8;13,2;7,3;10,0;
    01 Andalucía;2.624.431;22,6;32,5;25,4;11,7;11,6;5,2;11,0;
    02 Aragón;478.759;17,1;36,7;28,4;9,0;12,7;7,2;9,8;
    03 Asturias, Principado de;373.108;14,5;40,0;26,3;8,9;12,1;6,2;9,3;
    04 Balears, Illes;419.116;13,5;40,8;23,7;5,6;13,6;7,4;12,6;
    05 Canarias;684.770;14,6;31,9;31,4;15,0;15,3;8,8;11,3;
    06 Cantabria;223.365;17,2;40,4;25,2;13,9;11,5;7,2;7,8;
    07 Castilla y León;840.088;16,9;35,3;31,0;15,5;12,1;8,6;8,4;
    08 Castilla - La Mancha;747.765;20,4;32,2;29,5;12,4;12,1;7,3;8,7;
    09 Cataluña;2.321.131;15,2;36,3;33,6;10,5;12,6;6,4;6,7;
    10 Comunitat Valenciana;1.564.638;17,7;30,1;29,8;9,7;14,3;6,8;13,3;
    11 Extremadura;289.487;23,0;28,8;27,2;14,5;12,9;8,1;11,6;
    12 Galicia;816.651;18,5;31,8;31,1;12,5;12,5;6,8;9,2;
    13 Madrid, Comunidad de;1.949.345;15,5;34,1;33,4;12,7;13,4;9,5;8,7;
    14 Murcia, Región de;553.456;17,7;35,7;23,2;14,5;14,7;9,3;12,7;
    15 Navarra, Comunidad Foral de;199.353;14,1;30,0;25,6;10,4;11,9;9,7;15,6;
    16 País Vasco;712.190;16,4;28,3;29,3;14,5;19,2;8,4;11,3;
    17 Rioja, La;99.606;16,1;43,6;25,2;8,1;12,1;8,2;7,6;
    18 Ceuta;21.446;23,2;42,8;14,9;7,3;6,4;5,9;10,2;
    19 Melilla;12.561;15,2;30,7;28,8;15,3;7,3;..;17,9;
Usuarios de internet en los últimos 3 meses que no usaron identificación electrónica (eID) en los últimos 12 meses;
    Total Nacional;14.767.624;17,6;33,7;29,6;11,9;13,3;7,3;9,8;
    01 Andalucía;2.588.634;22,9;32,5;25,5;11,6;11,8;5,2;10,5;
    02 Aragón;476.611;17,2;36,8;28,3;9,0;12,7;7,2;9,6;
    03 Asturias, Principado de;372.275;14,6;39,8;26,4;8,9;12,1;6,2;9,3;
    04 Balears, Illes;415.389;13,5;40,7;23,5;5,7;13,7;7,5;12,7;
    05 Canarias;679.830;14,4;31,9;31,6;15,1;15,5;8,8;11,0;
    06 Cantabria;221.812;17,2;40,5;25,4;14,0;11,6;7,3;7,6;
    07 Castilla y León;836.343;16,9;35,2;31,1;15,5;12,1;8,7;8,3;
    08 Castilla - La Mancha;741.532;20,6;31,8;29,7;12,6;12,2;7,3;8,6;
    09 Cataluña;2.290.054;15,3;36,6;33,6;10,5;12,8;6,5;6,2;
    10 Comunitat Valenciana;1.543.863;17,7;30,2;29,6;9,8;14,5;6,9;13,1;
    11 Extremadura;281.620;22,1;29,2;27,4;14,3;13,3;7,8;11,6;
    12 Galicia;806.179;18,0;32,2;31,5;12,5;12,5;6,7;8,9;
    13 Madrid, Comunidad de;1.932.710;15,4;33,8;33,6;12,7;13,5;9,5;8,7;
    14 Murcia, Región de;550.618;17,7;35,7;23,3;14,3;14,7;9,3;12,8;
    15 Navarra, Comunidad Foral de;195.553;14,4;29,6;25,9;10,3;11,9;9,7;15,3;
    16 País Vasco;702.614;16,2;28,1;29,3;14,7;19,0;8,5;11,5;
    17 Rioja, La;97.982;15,8;43,7;25,2;7,8;11,9;8,0;7,8;
    18 Ceuta;21.446;23,2;42,8;14,9;7,3;6,4;5,9;10,2;
    19 Melilla;12.561;15,2;30,7;28,8;15,3;7,3;..;17,9;
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística