Encuesta sobre el Uso de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y del Comercio Electrónico en las Empresas
Las TIC en las empresas (primer trimestre de 2024) por agrupación de actividad económica (excepto CNAE 56, 64-66 y 95.1) y tamaño de la empresa
Conexión a Internet y página web
Unidades: Porcentaje

;Total;De 10 a 49;De 50 a 249;De 250 y más;
Total Empresas;
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);99,13;99,02;99,63;99,91;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;63,29;60,60;62,25;65,09;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);96,46;96,19;97,51;98,45;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3);35,56;34,09;38,98;56,99;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3);84,09;82,65;89,63;95,22;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);5,70;4,02;10,29;27,15;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);3,62;4,12;1,54;0,54;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);11,64;12,51;8,40;4,55;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);25,83;26,82;22,31;16,74;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);32,80;32,90;33,71;26,37;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);26,10;23,65;34,05;51,80;
    D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3);96,44;96,35;96,52;98,32;
    D.6 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);91,72;90,48;97,17;98,69;
    D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2);44,21;41,96;42,61;46,02;
    D.8 % de empresas con sitio/página web (1);81,84;79,49;91,75;96,85;
    D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);81,34;81,23;81,06;85,00;
    D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);21,48;20,55;23,17;33,89;
    D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);9,50;8,80;10,43;20,22;
    D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);12,76;11,70;14,93;25,92;
    D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);9,55;8,89;10,37;20,13;
    D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);17,45;16,39;19,86;29,43;
    D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);26,71;20,31;46,60;75,68;
    D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);43,35;38,67;58,62;76,02;
1. Total Industria (CNAE 10-39);
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);99,30;99,24;99,42;100,00;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;52,93;45,24;51,20;58,28;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);97,66;97,39;98,60;99,40;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3);35,01;33,59;37,77;53,21;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3);81,51;79,11;89,87;96,18;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);7,87;5,25;14,10;36,30;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);5,67;6,66;1,98;0,50;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);12,79;13,67;10,29;4,94;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);27,19;27,67;26,53;19,81;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);32,08;31,93;34,00;26,98;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);22,27;20,06;27,19;47,77;
    D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3);95,29;95,15;95,49;97,60;
    D.6 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);91,43;89,84;97,43;99,78;
    D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2);35,64;30,17;32,21;40,64;
    D.8 % de empresas con sitio/página web (1);86,24;83,66;96,22;98,51;
    D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);77,99;78,07;77,28;79,65;
    D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);17,19;16,52;18,45;24,13;
    D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);7,51;6,96;8,20;14,67;
    D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);10,49;9,54;12,59;19,10;
    D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);9,01;9,01;7,40;15,90;
    D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);12,56;12,22;12,44;19,33;
    D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);20,06;13,61;36,28;69,35;
    D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);49,46;42,60;70,56;85,53;
1.1. Alimentación bebidas tabaco textil prendas vestir cuero y calzado madera y corcho papel artes gráficas y reproducción de soportes grabados (CNAE 10-18);
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);98,83;98,69;99,40;100,00;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;45,57;43,45;42,73;49,23;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);97,26;97,01;98,36;98,72;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3);35,50;33,97;40,22;53,92;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3);79,72;77,74;87,57;95,05;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);7,53;5,10;14,60;39,13;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);7,48;8,57;2,84;0,81;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);14,46;15,53;10,59;4,58;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);27,11;27,64;26,56;15,46;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);29,42;29,36;30,55;25,39;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);21,52;18,90;29,47;53,76;
    D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3);94,27;94,00;95,22;96,72;
    D.6 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);91,04;89,77;96,37;99,72;
    D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2);28,73;27,22;25,83;31,92;
    D.8 % de empresas con sitio/página web (1);82,14;79,27;94,97;98,21;
    D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);79,98;80,51;76,82;83,17;
    D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);30,52;29,84;32,46;36,29;
    D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);8,43;7,40;12,02;14,40;
    D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);18,23;17,24;21,19;26,29;
    D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);13,40;14,12;9,62;15,19;
    D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);17,95;18,72;13,67;21,32;
    D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);16,77;11,84;31,65;55,82;
    D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);45,87;40,61;63,93;77,21;
1.2 Coquerias y refino de petróleo produc. farmacéuticos caucho y plásticos Productos minerales no metálicos (CNAE 19-23);
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);100,00;100,00;100,00;100,00;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;60,62;44,19;56,19;69,04;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);98,20;97,81;98,94;100,00;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3);36,78;37,21;32,86;45,37;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3);79,20;75,57;85,72;96,94;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);10,89;7,18;17,26;29,98;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);6,08;8,16;1,03;0,35;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);11,95;14,78;5,28;3,57;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);27,88;27,69;30,85;19,90;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);30,19;27,80;38,27;28,95;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);23,90;21,57;24,56;47,23;
    D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3);94,38;93,67;95,54;98,31;
    D.6 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);94,66;93,03;98,45;100,00;
    D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2);39,92;31,12;35,28;45,60;
    D.8 % de empresas con sitio/página web (1);89,83;86,62;97,45;99,65;
    D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);76,82;76,32;77,82;78,35;
    D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);13,33;11,49;16,23;21,51;
    D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);7,81;8,45;5,62;8,97;
    D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);6,92;4,94;10,82;13,10;
    D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);7,99;7,59;7,27;14,31;
    D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);8,26;6,24;11,52;17,06;
    D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);21,83;12,08;33,75;76,96;
    D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);51,90;40,22;74,26;90,79;
1.3 Metalurgia fabricación de productos metálicos ( CNAE 24-25);
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);99,77;99,73;100,00;100,00;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;44,30;38,42;47,09;49,69;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);98,58;98,46;99,10;100,00;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3);29,76;28,28;35,47;51,32;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3);84,71;82,62;95,06;100,00;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);5,28;3,76;10,00;35,11;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);4,24;4,73;1,80;0,85;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);14,87;14,57;17,44;10,21;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);25,93;26,09;25,64;21,35;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);34,80;35,81;30,63;21,91;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);20,15;18,80;24,48;45,67;
    D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3);96,26;96,35;96,04;94,40;
    D.6 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);87,54;85,55;97,82;100,00;
    D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2);29,01;24,57;28,92;35,50;
    D.8 % de empresas con sitio/página web (1);88,12;86,36;97,07;100,00;
    D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);77,62;77,98;75,98;75,59;
    D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);4,60;4,48;4,18;11,63;
    D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);4,66;4,08;5,58;18,96;
    D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);3,19;2,86;3,15;15,03;
    D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);5,25;5,48;3,28;9,69;
    D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);6,69;6,19;8,39;13,19;
    D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);19,57;15,11;36,91;64,20;
    D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);48,22;42,29;73,48;92,85;
1.4. Productos informáticos, electrónico y ópticos material y equipo eléctrico maquinaria y equipo mecánico vehículos a motor material de transporte muebles industria manufacturera reparación maquinaria y equipo (CNAE 26-33);
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);99,41;99,48;98,90;100,00;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;58,51;50,72;58,25;62,32;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);97,42;97,05;98,74;99,51;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3);35,56;33,79;39,10;57,05;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3);84,05;81,89;91,98;94,85;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);6,25;3,74;12,03;33,29;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);3,46;3,89;2,14;0,34;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);9,86;10,22;9,23;5,14;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);27,88;28,90;24,01;23,16;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);34,76;34,63;36,40;30,54;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);24,04;22,36;28,21;40,82;
    D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3);96,81;97,19;94,54;98,64;
    D.6 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);92,44;91,05;97,65;99,47;
    D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2);38,65;35,20;36,69;41,25;
    D.8 % de empresas con sitio/página web (1);89,92;87,92;97,59;99,32;
    D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);75,13;74,28;78,51;76,72;
    D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);11,03;10,51;11,87;17,05;
    D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);8,36;8,07;6,96;19,54;
    D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);7,66;6,76;9,26;17,71;
    D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);6,30;5,56;6,71;18,39;
    D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);11,56;11,15;12,27;16,42;
    D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);20,24;12,34;42,09;75,89;
    D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);55,63;48,47;79,11;90,77;
1.5. Energía y agua (CNAE 35-39);
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);98,60;98,56;98,23;100,00;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;57,61;61,60;60,52;56,29;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);97,12;96,96;96,98;99,15;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3);42,54;41,09;40,38;62,88;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3);77,55;71,32;94,38;97,16;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);18,69;15,02;20,12;52,20;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);6,74;9,12;0,00;0,00;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);9,40;9,67;10,61;3,57;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);27,07;28,04;24,96;22,66;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);34,37;34,37;38,73;23,07;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);22,42;18,80;25,71;50,71;
    D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3);94,75;93,13;99,41;99,14;
    D.6 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);94,27;92,71;98,22;100,00;
    D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2);48,91;47,46;45,28;49,94;
    D.8 % de empresas con sitio/página web (1);82,28;78,85;91,64;93,05;
    D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);83,26;85,23;76,35;84,03;
    D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);11,01;9,48;10,95;24,67;
    D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);6,23;5,22;7,09;12,91;
    D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);7,05;5,22;8,22;20,12;
    D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);8,23;6,41;8,93;22,38;
    D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);13,55;9,35;20,10;33,38;
    D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);39,51;33,15;45,22;80,51;
    D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);41,20;33,93;52,25;76,26;
2. Total Construcción (CNAE 41-43);
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);98,97;98,91;99,40;100,00;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;49,44;45,94;44,02;64,82;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);94,68;94,43;96,53;100,00;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3);27,97;26,66;36,50;59,98;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3);83,46;83,10;85,80;92,83;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);3,18;2,75;4,78;28,89;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);4,42;4,72;2,24;0,00;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);14,45;15,08;10,08;2,77;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);29,44;30,34;23,29;9,82;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);32,44;31,99;35,73;38,87;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);19,26;17,87;28,66;48,53;
    D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3);97,51;97,53;97,29;98,39;
    D.6 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);93,82;93,38;97,26;99,01;
    D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2);41,16;37,09;36,94;56,45;
    D.8 % de empresas con sitio/página web (1);70,51;69,59;76,31;99,01;
    D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);76,40;76,08;78,52;80,93;
    D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);4,20;4,38;1,99;10,78;
    D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);5,49;5,91;1,84;7,72;
    D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);2,22;2,38;0,45;7,23;
    D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);7,01;7,46;3,07;10,03;
    D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);11,66;11,64;10,99;19,28;
    D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);18,94;15,76;38,56;74,15;
    D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);26,15;24,46;34,95;71,03;
3. Total Servicios (CNAE 45-82, excluídas CNAE 56: servicios de comidas y bebidas,y financieras);
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);99,11;98,95;99,78;99,86;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;68,98;71,94;70,57;67,26;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);96,41;96,20;97,18;97,92;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3);37,87;36,54;40,02;58,57;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3);85,44;84,11;90,21;94,92;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);5,40;3,85;9,46;22,75;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);2,48;2,80;1,19;0,60;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);10,36;11,23;7,17;4,48;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);24,23;25,39;20,10;15,75;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);33,23;33,60;33,20;25,26;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);29,71;26,98;38,33;53,90;
    D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3);96,66;96,54;96,87;98,64;
    D.6 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);91,26;89,87;97,02;98,16;
    D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2);47,86;48,81;48,58;47,24;
    D.8 % de empresas con sitio/página web (1);83,02;80,67;92,48;95,95;
    D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);84,07;84,03;83,31;87,82;
    D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);27,56;26,65;28,73;40,05;
    D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);11,37;10,41;12,83;23,68;
    D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);16,31;15,14;18,30;30,39;
    D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);10,41;9,21;12,95;22,81;
    D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);21,09;19,55;24,88;34,90;
    D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);31,63;24,57;52,92;78,79;
    D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);44,57;40,60;56,33;71,83;
3.1. Venta y reparación de vehículos de motor comercio al por mayor al por menor (CNAE 45-47);
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);99,35;99,24;99,94;99,84;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;67,57;70,24;67,87;66,10;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);97,13;96,86;98,31;99,58;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3);38,45;36,92;43,21;62,75;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3);84,84;84,04;87,88;94,69;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);4,86;3,53;8,88;26,83;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);2,79;3,08;1,40;0,89;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);11,57;12,16;9,01;5,88;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);27,00;28,12;21,27;20,77;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);34,55;34,46;36,72;26,37;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);24,09;22,19;31,60;46,09;
    D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3);95,59;95,42;96,13;98,25;
    D.6 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);92,06;90,88;98,26;98,11;
    D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2);42,20;47,06;46,00;38,28;
    D.8 % de empresas con sitio/página web (1);82,40;80,17;93,56;97,22;
    D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);84,28;84,03;84,37;90,51;
    D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);37,56;37,06;35,92;59,53;
    D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);12,63;12,05;13,08;25,88;
    D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);24,07;22,96;25,23;48,26;
    D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);11,27;10,76;11,42;24,19;
    D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);24,25;22,94;27,96;40,85;
    D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);23,79;18,05;43,72;78,77;
    D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);38,75;35,19;51,64;70,10;
3.2. Transporte y almacenamiento (CNAE 49-53);
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);99,33;99,40;98,85;99,50;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;74,96;70,95;73,21;77,27;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);96,05;95,85;96,55;98,98;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3);38,30;36,65;41,99;64,60;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3);80,15;78,59;85,10;98,99;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);6,17;4,09;12,66;32,01;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);4,80;5,54;1,31;0,34;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);12,19;12,58;11,21;6,22;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);24,70;25,38;23,37;13,13;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);33,14;32,83;35,79;30,28;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);25,17;23,66;28,32;50,04;
    D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3);96,10;96,11;95,13;99,66;
    D.6 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);94,98;94,35;97,82;99,67;
    D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2);58,00;57,13;54,63;59,46;
    D.8 % de empresas con sitio/página web (1);70,01;66,85;82,84;98,34;
    D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);76,17;74,82;79,17;89,41;
    D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);15,92;14,65;15,96;37,98;
    D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);6,01;5,29;4,42;24,14;
    D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);12,10;9,63;15,56;43,22;
    D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);9,40;8,78;7,85;25,52;
    D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);13,75;12,69;14,39;30,16;
    D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);25,16;17,84;46,80;78,06;
    D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);39,01;34,01;54,04;74,19;
3.3. Servicios de alojamiento (CNAE 55);
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);100,00;100,00;100,00;100,00;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;50,51;51,34;47,22;51,95;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);99,10;99,01;99,24;100,00;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3);42,56;40,00;46,62;63,01;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3);85,99;83,47;91,73;97,10;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);8,11;6,16;11,63;21,37;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);2,92;3,59;1,24;0,67;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);10,40;12,00;7,16;1,35;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);24,38;25,59;23,73;8,39;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);35,20;37,38;28,67;33,74;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);27,10;21,44;39,20;55,86;
    D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3);94,18;93,69;94,57;100,00;
    D.6 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);88,37;85,14;96,44;99,07;
    D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2);28,67;27,19;26,72;30,35;
    D.8 % de empresas con sitio/página web (1);95,34;95,04;95,36;100,00;
    D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);95,79;94,49;98,99;100,00;
    D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);85,24;82,52;91,50;96,32;
    D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);32,92;26,47;46,20;67,07;
    D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);37,71;32,08;49,93;64,26;
    D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);15,16;7,92;31,77;44,94;
    D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);34,29;26,44;52,53;65,47;
    D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);31,06;19,77;55,36;85,29;
    D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);84,53;80,09;95,39;99,35;
3.4. Información y comunicaciones (CNAE 58-63);
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);100,00;100,00;100,00;100,00;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;98,74;98,46;97,95;99,11;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);95,87;95,01;98,28;99,09;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3);40,41;38,57;41,66;62,35;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3);89,07;86,58;95,73;98,49;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);6,45;4,90;7,91;23,32;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);0,00;0,00;0,00;0,00;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);2,73;3,27;1,08;1,51;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);12,95;15,37;6,16;5,21;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);36,27;39,37;29,70;17,66;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);48,05;42,00;63,06;75,62;
    D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3);97,94;97,65;98,62;99,41;
    D.6 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);90,90;89,23;95,85;96,18;
    D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2);74,63;64,31;65,79;80,80;
    D.8 % de empresas con sitio/página web (1);96,20;95,84;97,10;98,09;
    D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);88,32;89,75;83,32;87,30;
    D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);16,01;12,84;23,46;32,96;
    D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);14,18;11,28;21,03;29,50;
    D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);9,77;6,78;18,04;20,83;
    D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);11,48;8,60;19,36;22,45;
    D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);31,25;29,06;37,33;39,05;
    D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);49,85;41,81;71,68;81,28;
    D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);54,85;48,35;72,74;79,21;
3.5. Actividades inmobiliarias (CNAE 68);
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);100,00;100,00;100,00;100,00;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;90,67;88,62;93,40;92,81;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);95,24;94,77;99,71;100,00;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3);46,57;47,36;34,63;62,64;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3);89,58;89,13;92,48;100,00;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);3,85;2,59;15,65;15,10;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);0,11;0,00;1,38;0,00;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);7,85;8,70;0,00;0,00;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);23,82;24,48;19,26;10,01;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);27,96;28,58;23,51;15,82;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);40,26;38,25;55,86;74,17;
    D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3);97,62;97,36;100,00;100,00;
    D.6 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);93,46;92,79;100,00;100,00;
    D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2);69,59;63,67;71,45;81,93;
    D.8 % de empresas con sitio/página web (1);84,38;83,00;97,45;100,00;
    D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);89,50;88,58;97,69;94,03;
    D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);19,15;18,57;18,27;52,03;
    D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);9,26;9,56;5,92;10,77;
    D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);10,17;10,68;3,82;16,58;
    D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);7,95;7,84;6,93;18,85;
    D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);23,10;23,29;13,18;62,51;
    D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);24,96;21,35;47,45;91,34;
    D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);56,46;54,71;67,22;89,26;
3.6. Actividades profesionales, científicas y técnicas (CNAE 69-75);
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);99,86;99,89;99,68;100,00;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;95,22;95,35;95,33;95,08;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);97,42;97,37;97,70;97,53;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3);36,31;35,21;38,98;52,41;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3);89,78;88,25;97,15;96,33;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);6,20;4,48;12,78;21,08;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);0,57;0,65;0,00;1,18;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);6,59;6,97;4,89;4,27;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);20,28;21,23;16,25;13,75;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);31,16;31,83;30,02;19,29;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);41,40;39,31;48,85;61,51;
    D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3);98,73;98,95;97,77;97,25;
    D.6 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);86,65;84,50;96,20;99,32;
    D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2);66,24;59,47;68,19;69,53;
    D.8 % de empresas con sitio/página web (1);89,56;88,04;96,83;96,26;
    D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);84,02;85,18;78,36;81,85;
    D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);10,99;10,40;11,73;21,28;
    D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);7,52;7,58;5,87;13,36;
    D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);6,81;6,85;5,47;11,74;
    D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);7,49;6,75;9,22;16,99;
    D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);14,57;13,70;16,45;26,28;
    D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);37,30;30,40;62,60;85,71;
    D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);50,57;46,35;66,03;80,31;
3.7. Actividades administrativas y servicios auxiliares (incl. agencias viajes) (CNAE 77-82);
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);96,52;95,45;99,93;99,85;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;44,76;41,10;43,85;45,63;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);93,26;93,14;93,21;94,73;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3);33,13;32,45;29,50;51,59;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3);83,69;82,25;87,38;89,87;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);3,85;2,58;5,14;15,01;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);3,47;3,96;2,57;0,32;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);14,88;17,59;7,49;4,58;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);27,68;28,53;27,03;19,69;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);30,40;30,20;32,28;27,23;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);23,57;19,72;30,64;48,17;
    D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3);97,67;97,42;98,32;98,70;
    D.6 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);91,92;90,54;95,63;97,46;
    D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2);32,65;29,84;29,54;33,86;
    D.8 % de empresas con sitio/página web (1);76,64;72,54;88,28;91,19;
    D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);80,98;80,81;80,31;84,51;
    D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);16,53;16,95;14,35;18,85;
    D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);6,60;6,69;3,77;13,84;
    D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);7,13;7,27;5,06;11,67;
    D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);10,30;9,51;10,18;18,16;
    D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);13,31;12,33;12,56;24,67;
    D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);39,70;32,61;52,16;71,36;
    D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);31,48;29,96;28,04;55,77;
4. Sector TIC (261-264, 268, 465, 582, 61, 6201, 6202, 6203, 6209, 631, 951);
    D.1 % de empresas que disponen de conexión a Internet (0);100,00;100,00;100,00;100,00;
    D.2 % Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet con fines empresariales sobre el total de personal;97,82;96,34;96,41;98,81;
    D.3 % de empresas con acceso a Internet por conexión fija (1);95,14;94,07;98,28;99,01;
    D.3.1.1 % de empresas con conexión fija DSL (ADSL,SDSL,...) (3);36,69;34,40;39,16;62,09;
    D.3.1.2 % de empresas  con conexión fija por redes de cable y fibra óptica (FTTP) (3);91,43;89,43;97,22;97,61;
    D.3.1.3 % de empresas con otras conexiones fijas (PLC, leased line, satélite, ...) (3);6,30;5,24;6,46;22,42;
    D.4.A % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga por debajo de 30 Mb/seg (3);0,00;0,00;0,00;0,00;
    D.4.B % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 30 Mb/seg. e inferior a 100 Mb/seg (3);2,95;3,28;2,07;1,63;
    D.4.C % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 100 Mb/seg. e inferior a 500 Mb/seg (3);16,85;20,16;7,33;6,34;
    D.4.D % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga mayor o igual que 500 Mb/seg. e inferior a 1 Gb/seg (3);32,34;33,68;30,00;21,41;
    D.4.E % de empresas con banda ancha fija y velocidad máxima de descarga de 1 Gb/seg. o superior (3);47,85;42,88;60,60;70,61;
    D.5 % de empresas que consideran suficiente para sus necesidades actuales la velocidad de conexión fija a Internet de la que disponen (3);97,38;96,95;98,46;99,37;
    D.6 %  de empresas con acceso a Internet por banda ancha móvil 3G o superior (1);90,82;88,84;97,12;95,88;
    D.7 % Personal al que se le proporciona un dispositivo portátil que permite la conexión móvil a Internet para uso empresarial (2);74,58;63,90;65,00;81,49;
    D.8 % de empresas con sitio/página web (1);96,64;96,26;97,87;97,58;
    D.9.A % de empresas con descripción de bienes o servicios en su web (4);87,14;88,66;81,96;85,07;
    D.9.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);14,77;13,02;17,47;31,62;
    D.9.C % de empresas con opción de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes en su web (4);12,67;10,38;17,72;27,76;
    D.9.D % de empresas con seguimiento online de pedidos en su web (4);8,88;6,64;14,37;21,33;
    D.9.E % de empresas con personalización de la página web para usuarios habituales en su web (4);9,89;7,54;16,06;21,17;
    D.9.F % de empresas con servicio de chat para atención al cliente en su web (4);30,24;28,22;36,31;36,51;
    D.9.G % de empresas con anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online en su web (4);53,07;45,96;72,51;83,68;
    D.9.H % de empresas con contenido disponible en al menos dos idiomas en su web (4);57,70;52,60;70,82;83,35;
Notas:
1) Los códigos al comienzo de cada literal se refieren a la pregunta de cuestionario correspondiente o al apartado del que han derivado
 2) Principales variables: 
 3) (0) Porcentaje sobre el total de empresas
 4) (1) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet
 5) (2) No contempla aquellos dispositivos que sólo sean utilizados vía wifi y no vía redes de telefonía móvil pagadas total o parcialmente por la empresa
 6) (3) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión fija
 7) (4) Porcentaje sobre el total de empresas con página web
Fuente: Instituto Nacional de Estadística