Características socioeconómicas;Tipo de acción;Total
Total Personas;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;27,981,928
Total Personas;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;61.6
Total Personas;Obtener información de páginas web de la Administración;58.1
Total Personas;Descargar formularios oficiales;45.3
Total Personas;Enviar formularios cumplimentados;39.7
Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;236,751
Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;21.7
Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta;Obtener información de páginas web de la Administración;21.7
Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta;Descargar formularios oficiales;10.4
Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta;Enviar formularios cumplimentados;5.3
Estudios terminados: Educación Primaria;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;2,060,394
Estudios terminados: Educación Primaria;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;21.8
Estudios terminados: Educación Primaria;Obtener información de páginas web de la Administración;20.7
Estudios terminados: Educación Primaria;Descargar formularios oficiales;9.1
Estudios terminados: Educación Primaria;Enviar formularios cumplimentados;8.2
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;7,204,278
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;45.7
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;Obtener información de páginas web de la Administración;42.2
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;Descargar formularios oficiales;25.3
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;Enviar formularios cumplimentados;22.7
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;7,618,101
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;64.4
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;Obtener información de páginas web de la Administración;59.8
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;Descargar formularios oficiales;47.9
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;Enviar formularios cumplimentados;41.7
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;3,112,824
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;72.9
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;Obtener información de páginas web de la Administración;69.0
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;Descargar formularios oficiales;54.0
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;Enviar formularios cumplimentados;48.5
Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;3,066,583
Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;80.2
Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes;Obtener información de páginas web de la Administración;76.8
Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes;Descargar formularios oficiales;66.7
Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes;Enviar formularios cumplimentados;57.1
Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;4,450,590
Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;81.1
Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes;Obtener información de páginas web de la Administración;78.4
Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes;Descargar formularios oficiales;68.9
Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes;Enviar formularios cumplimentados;60.2
Estudios terminados: Doctorado universitario;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;203,966
Estudios terminados: Doctorado universitario;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;95.9
Estudios terminados: Doctorado universitario;Obtener información de páginas web de la Administración;89.7
Estudios terminados: Doctorado universitario;Descargar formularios oficiales;85.9
Estudios terminados: Doctorado universitario;Enviar formularios cumplimentados;78.9
Estudios terminados: Otros;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;28,442
Estudios terminados: Otros;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;41.5
Estudios terminados: Otros;Obtener información de páginas web de la Administración;41.5
Estudios terminados: Otros;Descargar formularios oficiales;41.5
Estudios terminados: Otros;Enviar formularios cumplimentados;41.5
Situación laboral: Activos ocupados;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;16,450,763
Situación laboral: Activos ocupados;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;66.6
Situación laboral: Activos ocupados;Obtener información de páginas web de la Administración;63.3
Situación laboral: Activos ocupados;Descargar formularios oficiales;50.5
Situación laboral: Activos ocupados;Enviar formularios cumplimentados;44.6
Situación laboral: Activos parados;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;4,324,828
Situación laboral: Activos parados;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;57.8
Situación laboral: Activos parados;Obtener información de páginas web de la Administración;53.9
Situación laboral: Activos parados;Descargar formularios oficiales;39.0
Situación laboral: Activos parados;Enviar formularios cumplimentados;33.4
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;3,286,845
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;61.6
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;Obtener información de páginas web de la Administración;57.5
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;Descargar formularios oficiales;46.5
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;Enviar formularios cumplimentados;39.4
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;1,289,377
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;35.8
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;Obtener información de páginas web de la Administración;33.2
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;Descargar formularios oficiales;22.4
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;Enviar formularios cumplimentados;18.0
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;2,293,275
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;49.8
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;Obtener información de páginas web de la Administración;45.5
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;Descargar formularios oficiales;33.3
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;Enviar formularios cumplimentados;31.3
Situación laboral: Otra situación laboral;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;336,841
Situación laboral: Otra situación laboral;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;48.8
Situación laboral: Otra situación laboral;Obtener información de páginas web de la Administración;47.8
Situación laboral: Otra situación laboral;Descargar formularios oficiales;28.4
Situación laboral: Otra situación laboral;Enviar formularios cumplimentados;25.8
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;13,643,082
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;67.9
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena;Obtener información de páginas web de la Administración;64.7
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena;Descargar formularios oficiales;51.6
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena;Enviar formularios cumplimentados;46.2
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;2,807,681
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;60.1
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia;Obtener información de páginas web de la Administración;56.5
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia;Descargar formularios oficiales;45.0
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia;Enviar formularios cumplimentados;36.6
Ocupación principal: Manual;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;4,692,639
Ocupación principal: Manual;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;49.3
Ocupación principal: Manual;Obtener información de páginas web de la Administración;46.7
Ocupación principal: Manual;Descargar formularios oficiales;31.5
Ocupación principal: Manual;Enviar formularios cumplimentados;27.1
Ocupación principal: No Manual;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;11,758,124
Ocupación principal: No Manual;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;73.5
Ocupación principal: No Manual;Obtener información de páginas web de la Administración;69.9
Ocupación principal: No Manual;Descargar formularios oficiales;58.0
Ocupación principal: No Manual;Enviar formularios cumplimentados;51.5
Ocupación principal: Trabajadores TIC;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;660,058
Ocupación principal: Trabajadores TIC;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;86.5
Ocupación principal: Trabajadores TIC;Obtener información de páginas web de la Administración;83.7
Ocupación principal: Trabajadores TIC;Descargar formularios oficiales;74.2
Ocupación principal: Trabajadores TIC;Enviar formularios cumplimentados;67.4
Ocupación principal: Otros trabajadores;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;15,790,704
Ocupación principal: Otros trabajadores;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;65.7
Ocupación principal: Otros trabajadores;Obtener información de páginas web de la Administración;62.4
Ocupación principal: Otros trabajadores;Descargar formularios oficiales;49.5
Ocupación principal: Otros trabajadores;Enviar formularios cumplimentados;43.6
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;3,217,143
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;45.1
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros;Obtener información de páginas web de la Administración;41.7
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros;Descargar formularios oficiales;28.8
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros;Enviar formularios cumplimentados;23.8
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;7,019,843
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;54.6
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros;Obtener información de páginas web de la Administración;51.5
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros;Descargar formularios oficiales;38.7
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros;Enviar formularios cumplimentados;33.0
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;5,215,075
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;68.8
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros;Obtener información de páginas web de la Administración;64.5
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros;Descargar formularios oficiales;50.8
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros;Enviar formularios cumplimentados;45.6
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;5,003,344
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;79.8
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros;Obtener información de páginas web de la Administración;76.4
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros;Descargar formularios oficiales;64.0
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros;Enviar formularios cumplimentados;57.3
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;7,526,523
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;58.1
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR;Obtener información de páginas web de la Administración;54.8
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR;Descargar formularios oficiales;42.2
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR;Enviar formularios cumplimentados;36.9