Pregunta;Total B.8.B % de empresas con recepción de pedidos o reservas online en su web (4);0,55 B.12 % de empresas que utilizan Medios Sociales (1);0,63 G.1.8 % de empresas que han realizado ventas mediante mensajes tipo EDI (0);0,23 C.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1);0,67 C.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1);0,63 F.1 % de empresas que emplean sistemas o soluciones TIC para reducir el consumo de energía (0);0,59