Total Nacional	Comunidades y Ciudades Autónomas	Razones declaradas	Total
Total Nacional		Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	3.590.672,0
Total Nacional		Porque no había servicio disponible vía página web	10,7
Total Nacional		Por falta de habilidades ó conocimientos	33,1
Total Nacional		Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	16,9
Total Nacional		Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	24,6
Total Nacional		Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	51,8
Total Nacional		Por otras razones	29,0
Total Nacional	01 Andalucía	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	631.317,0
Total Nacional	01 Andalucía	Porque no había servicio disponible vía página web	13,3
Total Nacional	01 Andalucía	Por falta de habilidades ó conocimientos	25,7
Total Nacional	01 Andalucía	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	17,6
Total Nacional	01 Andalucía	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	16,6
Total Nacional	01 Andalucía	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	54,0
Total Nacional	01 Andalucía	Por otras razones	22,1
Total Nacional	02 Aragón	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	67.152,0
Total Nacional	02 Aragón	Porque no había servicio disponible vía página web	7,0
Total Nacional	02 Aragón	Por falta de habilidades ó conocimientos	34,0
Total Nacional	02 Aragón	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	12,6
Total Nacional	02 Aragón	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	17,8
Total Nacional	02 Aragón	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	58,6
Total Nacional	02 Aragón	Por otras razones	34,3
Total Nacional	03 Asturias, Principado de	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	160.620,0
Total Nacional	03 Asturias, Principado de	Porque no había servicio disponible vía página web	5,9
Total Nacional	03 Asturias, Principado de	Por falta de habilidades ó conocimientos	26,3
Total Nacional	03 Asturias, Principado de	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	17,1
Total Nacional	03 Asturias, Principado de	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	22,5
Total Nacional	03 Asturias, Principado de	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	75,6
Total Nacional	03 Asturias, Principado de	Por otras razones	14,0
Total Nacional	04 Balears, Illes	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	107.190,0
Total Nacional	04 Balears, Illes	Porque no había servicio disponible vía página web	21,2
Total Nacional	04 Balears, Illes	Por falta de habilidades ó conocimientos	23,1
Total Nacional	04 Balears, Illes	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	23,9
Total Nacional	04 Balears, Illes	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	18,8
Total Nacional	04 Balears, Illes	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	52,2
Total Nacional	04 Balears, Illes	Por otras razones	30,0
Total Nacional	05 Canarias	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	181.035,0
Total Nacional	05 Canarias	Porque no había servicio disponible vía página web	9,6
Total Nacional	05 Canarias	Por falta de habilidades ó conocimientos	27,2
Total Nacional	05 Canarias	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	15,6
Total Nacional	05 Canarias	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	10,0
Total Nacional	05 Canarias	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	35,0
Total Nacional	05 Canarias	Por otras razones	41,4
Total Nacional	06 Cantabria	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	40.578,0
Total Nacional	06 Cantabria	Porque no había servicio disponible vía página web	8,0
Total Nacional	06 Cantabria	Por falta de habilidades ó conocimientos	45,8
Total Nacional	06 Cantabria	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	18,3
Total Nacional	06 Cantabria	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	26,4
Total Nacional	06 Cantabria	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	59,0
Total Nacional	06 Cantabria	Por otras razones	16,0
Total Nacional	07 Castilla y León	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	259.287,0
Total Nacional	07 Castilla y León	Porque no había servicio disponible vía página web	19,9
Total Nacional	07 Castilla y León	Por falta de habilidades ó conocimientos	34,6
Total Nacional	07 Castilla y León	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	15,2
Total Nacional	07 Castilla y León	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	32,5
Total Nacional	07 Castilla y León	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	40,2
Total Nacional	07 Castilla y León	Por otras razones	36,9
Total Nacional	08 Castilla - La Mancha	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	120.889,0
Total Nacional	08 Castilla - La Mancha	Porque no había servicio disponible vía página web	7,9
Total Nacional	08 Castilla - La Mancha	Por falta de habilidades ó conocimientos	38,6
Total Nacional	08 Castilla - La Mancha	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	12,1
Total Nacional	08 Castilla - La Mancha	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	16,8
Total Nacional	08 Castilla - La Mancha	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	53,9
Total Nacional	08 Castilla - La Mancha	Por otras razones	31,8
Total Nacional	09 Cataluña	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	603.191,0
Total Nacional	09 Cataluña	Porque no había servicio disponible vía página web	7,8
Total Nacional	09 Cataluña	Por falta de habilidades ó conocimientos	32,0
Total Nacional	09 Cataluña	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	17,2
Total Nacional	09 Cataluña	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	25,6
Total Nacional	09 Cataluña	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	61,4
Total Nacional	09 Cataluña	Por otras razones	28,8
Total Nacional	10 Comunitat Valenciana	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	279.761,0
Total Nacional	10 Comunitat Valenciana	Porque no había servicio disponible vía página web	6,4
Total Nacional	10 Comunitat Valenciana	Por falta de habilidades ó conocimientos	33,5
Total Nacional	10 Comunitat Valenciana	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	16,3
Total Nacional	10 Comunitat Valenciana	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	28,0
Total Nacional	10 Comunitat Valenciana	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	44,0
Total Nacional	10 Comunitat Valenciana	Por otras razones	34,0
Total Nacional	11 Extremadura	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	123.264,0
Total Nacional	11 Extremadura	Porque no había servicio disponible vía página web	0,7
Total Nacional	11 Extremadura	Por falta de habilidades ó conocimientos	28,7
Total Nacional	11 Extremadura	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	5,6
Total Nacional	11 Extremadura	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	14,0
Total Nacional	11 Extremadura	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	60,4
Total Nacional	11 Extremadura	Por otras razones	28,7
Total Nacional	12 Galicia	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	306.008,0
Total Nacional	12 Galicia	Porque no había servicio disponible vía página web	5,9
Total Nacional	12 Galicia	Por falta de habilidades ó conocimientos	41,3
Total Nacional	12 Galicia	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	12,1
Total Nacional	12 Galicia	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	19,5
Total Nacional	12 Galicia	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	49,8
Total Nacional	12 Galicia	Por otras razones	28,8
Total Nacional	13 Madrid, Comunidad de	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	362.998,0
Total Nacional	13 Madrid, Comunidad de	Porque no había servicio disponible vía página web	15,7
Total Nacional	13 Madrid, Comunidad de	Por falta de habilidades ó conocimientos	39,3
Total Nacional	13 Madrid, Comunidad de	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	16,9
Total Nacional	13 Madrid, Comunidad de	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	40,7
Total Nacional	13 Madrid, Comunidad de	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	51,2
Total Nacional	13 Madrid, Comunidad de	Por otras razones	29,3
Total Nacional	14 Murcia, Región de	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	98.063,0
Total Nacional	14 Murcia, Región de	Porque no había servicio disponible vía página web	16,4
Total Nacional	14 Murcia, Región de	Por falta de habilidades ó conocimientos	63,8
Total Nacional	14 Murcia, Región de	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	41,1
Total Nacional	14 Murcia, Región de	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	31,2
Total Nacional	14 Murcia, Región de	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	65,5
Total Nacional	14 Murcia, Región de	Por otras razones	17,6
Total Nacional	15 Navarra, Comunidad Foral de	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	57.053,0
Total Nacional	15 Navarra, Comunidad Foral de	Porque no había servicio disponible vía página web	18,6
Total Nacional	15 Navarra, Comunidad Foral de	Por falta de habilidades ó conocimientos	36,8
Total Nacional	15 Navarra, Comunidad Foral de	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	16,0
Total Nacional	15 Navarra, Comunidad Foral de	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	41,9
Total Nacional	15 Navarra, Comunidad Foral de	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	30,5
Total Nacional	15 Navarra, Comunidad Foral de	Por otras razones	33,8
Total Nacional	16 País Vasco	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	150.585,0
Total Nacional	16 País Vasco	Porque no había servicio disponible vía página web	8,7
Total Nacional	16 País Vasco	Por falta de habilidades ó conocimientos	28,4
Total Nacional	16 País Vasco	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	20,4
Total Nacional	16 País Vasco	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	35,4
Total Nacional	16 País Vasco	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	28,0
Total Nacional	16 País Vasco	Por otras razones	35,4
Total Nacional	17 Rioja, La	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	27.018,0
Total Nacional	17 Rioja, La	Porque no había servicio disponible vía página web	5,1
Total Nacional	17 Rioja, La	Por falta de habilidades ó conocimientos	34,3
Total Nacional	17 Rioja, La	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	10,0
Total Nacional	17 Rioja, La	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	20,4
Total Nacional	17 Rioja, La	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	50,7
Total Nacional	17 Rioja, La	Por otras razones	47,9
Total Nacional	18 Ceuta	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	4.095,0
Total Nacional	18 Ceuta	Porque no había servicio disponible vía página web	..
Total Nacional	18 Ceuta	Por falta de habilidades ó conocimientos	30,7
Total Nacional	18 Ceuta	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	69,3
Total Nacional	18 Ceuta	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	69,3
Total Nacional	18 Ceuta	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	..
Total Nacional	18 Ceuta	Por otras razones	38,6
Total Nacional	19 Melilla	Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	10.568,0
Total Nacional	19 Melilla	Porque no había servicio disponible vía página web	6,2
Total Nacional	19 Melilla	Por falta de habilidades ó conocimientos	54,2
Total Nacional	19 Melilla	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales	33,3
Total Nacional	19 Melilla	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	24,4
Total Nacional	19 Melilla	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	29,4
Total Nacional	19 Melilla	Por otras razones	29,8