¿Qué es una encuesta?
Las encuestas son investigaciones que se realizan sobre una muestra representativa de un grupo más grande. Se utilizan preguntas para obtener información sobre este conjunto. Con las encuestas se pueden conocer hábitos, condiciones de vida, preferencias, opiniones, etc.
Realiza tu propia encuesta siguiendo estos pasos
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Planteamiento y recogida de datos
- Definir el objetivo de la encuesta
- El objetivo es una frase en la que se explique qué queremos saber y de quién. Evita temas demasiado amplios o poco concretos.
- Elegir la muestra
- De toda la población de interés se selecciona una parte. Esta es la muestra, un grupo pequeño pero variado, que sea representativo de la población.
- Definir el perfil
- Se recogen datos generales que describen el perfil de la persona encuestada. Como edad, sexo, nivel de estudios, etc. Datos mínimos que se necesitan saber sobre los encuestados para potenciar el interés de la encuesta.
- ¿Qué preguntas hacer?
- Se pueden hacer preguntas cerradas o abiertas, han de estar relacionadas directamente con el objetivo. Las cerradas plantean respuestas a elegir, de entre varias opciones, estas son más fáciles de estudiar. Las abiertas permiten que la persona encuestada desarrolle su respuesta. Éstas tienen la dificultad de interpretar y clasificar la respuesta, no son viables para muestras muy grandes.
- ¿Cómo se plantean las preguntas?
- Las preguntas han de ser claras, con un lenguaje entendible y accesible y que no den lugar a diferentes interpretaciones; también han de ser neutras, no ser tendenciosas.
- Elegir canal y modo
- Presencialmente o de manera telefónica. En papel o digitalmente, a través de una plataforma virtual. Con asistencia del encuestador o que el encuestado responda de manera autónoma.
- Definir el objetivo de la encuesta
- El objetivo es conocer los hábitos de ocio de las personas de los alrededores del instituto.
- Elegir la muestra
- De toda la población del barrio, se tomará una muestra formada por personas de distintas edades, niveles socioeconómicos y ocupaciones, de tamaño 20 individuos.
- Definir perfil
- Número asignado a la persona encuestada, sexo, edad y ocupación.
- ¿Qué preguntas hacer?
- Vamos a preguntar a los encuestados sus hábitos de ocio, centrándonos en el tiempo que dedican en un día a dos actividades lúdicas.
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- Número de horas dedicado a ver la televisión en el día anterior a la encuesta.
- Número de horas dedicado a leer en el día anterior a la encuesta.
- La situación laboral en el día anterior a la encuesta, distinguiendo entre estudiante, ocupado, desempleado e inactivo.
- Número de horas que pasaron en el centro de estudios o trabajo en el día anterior a la encuesta (o en el último día que se asistió al centro de estudios / trabajo, por si haces la encuesta un lunes y preguntas sobre lo que se hizo el domingo).
- ¿Cómo se plantean las preguntas?
- Añadimos aclaraciones a las preguntas para asegurar el entendimiento, tales como:
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- Los menores de 16 años suelen ser estudiantes.
- Inactivos se consideran a las personas jubiladas, personas que no pueden trabajar por estar incapacitadas de forma permanente o personas que no trabajan por dedicarse a otras tareas no remuneradas.
- Hemos diseñado la encuesta para clasificar en una categoría profesional, si una persona forma parte de dos (ejemplo: estudiante y ocupada), le indicamos que seleccione aquella en la que invierte más horas.
- Canal y modo
- El cuestionario lo voy a hacer de manera digital, enviando enviando un formulario a las personas seleccionadas en la muestra. El cuestionario será respondido por los encuestados de manera no asistida, sino que lo harán de manera autónoma.
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Organización de la información
- ¿Cómo separamos la información?
- Es importante marcar los grupos que se establecen a partir del perfil de los encuestados, de esta manera podremos realizar comparativas acorde a esto. Es decir, agrupamos según las variables del perfil y separamos las respuestas para poder compararlas.
- El recuento
- De cada una de las variables de estudio se ha de hacer un recuento de su frecuencia, esto se puede realizar de forma automática si el cuestionario era online. Si el cuestionario era en papel, hay que hacer recuento manual.
- ¿Cuál es la mejor forma para organizar la información?
- La mejor forma de organizar los datos es mediante tablas. Es apropiado realizar una tabla general donde aparezcan todos los datos. Para poder estudiar cada aspecto propuesto en el cuestionario crearemos tablas agrupadas con diferentes desagregaciones de acuerdo con las características de los encuestados. También es interesante elaborar unos gráficos que servirán para describir el perfil de los encuestados y las respuestas que han proporcionado al responder el cuestionario. Las tablas y los gráficos nos permiten detectar posibles errores y ver la información de manera clara.
- Tabla general de datos
- Los datos recogidos en la encuesta se plasman en una tabla general, donde aparecen todas las personas encuestadas y sus respuestas de forma ordenada.
Tabla general de datos recogidos Encuestado Sexo Edad H. TV H. Lectura Situación laboral H. trabajo / estudio 01 Hombre 10 2:00 0:00 Estudiante 6:30 02 Hombre 28 0:30 0:30 Ocupado 8:00 03 Mujer 16 1:00 1:00 Estudiante 6:30 04 Hombre 13 2:30 2:00 Estudiante 0:00 05 Hombre 66 3:30 3:00 Inactivo 0:00 06 Mujer 34 0:00 1:30 Ocupado 8:00 07 Mujer 11 1:30 0:00 Estudiante 6:30 08 Mujer 39 3:00 2:00 Inactivo 0:00 09 Hombre 23 2:00 0:00 Estudiante 3:00 10 Mujer 23 3:30 0:00 Desempleado 0:00 11 Mujer 35 1:30 0:00 Ocupado 8:00 12 Hombre 15 1:00 1:30 Estudiante 6:00 13 Hombre 7 1:00 1:00 Estudiante 6:30 14 Mujer 70 4:00 1:00 Inactivo 0:00 15 Mujer 18 2:00 0:30 Estudiante 4:00 16 Hombre 42 1:30 1:00 Ocupado 7:30 17 Hombre 58 3:00 0:00 Inactivo 0:00 18 Hombre 13 0:00 1:30 Estudiante 5:00 19 Mujer 26 0:00 3:00 Desempleado 0:00 20 Mujer 53 1:30 1:30 Ocupado 5:00
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Formación de tablas
- Cómo crear una tabla
- Formamos columnas y filas, tantas filas como resultados tenga la variable a estudiar (categorías), y tantas columnas como parámetros vayamos a calcular o contabilizar sobre la variable. La fila superior será la cabecera con el título de cada columna, y la última será el total de cada uno de los parámetros.
- Qué datos poner
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- La variable: característica objeto de estudio, lo que has preguntado.
- Las categorías: las respuestas posibles a la pregunta.
- Conteos: el número de veces que se repite cada respuesta.
- Cómo ordenar los datos
- Los datos podemos colocarlos por orden natural, por orden de importancia o por orden alfabético, dependiendo del objetivo.
- Frecuencias
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- Frecuencia absoluta: el número de personas que han elegido una opción determinada.
- Frecuencia relativa: la parte del total que representa esa opción, es decir, las personas que han tomado esta opción entre el número total de personas encuestadas.
- Porcentaje: frecuencia relativa multiplicada por 100.
Agrupamos la tabla general acorde a las distintas categorías. En nuestro cuestionario podemos agrupar por sexos, ocupación, horas en un hobby y edad. Se muestra la clasificación por sexo. En cada agrupación añadimos el cálculo de las frecuencias absoluta y relativa y del porcentaje.
Tabla agrupada por sexo Sexo F. Absoluta F. Relativa Porcentaje Número de hombres 10 0,5 50 Número de mujeres 10 0,5 50 Total 20 1 100 Tabla agrupada por edad Edad F. Absoluta F. Relativa Porcentaje De 0 a 15 años 6 0,3 30 De 16 a 64 años 12 0,6 60 65 y más años 2 0,1 10 Total 20 1 100 Tabla agrupada por ocupación Ocupación F. Absoluta F. Relativa Porcentaje Estudiante 9 0,45 45 Ocupado 5 0,25 25 Desempleado 2 0,1 10 Inactivo 4 0,2 20 Total 20 1 100
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Procesamos los datos
- Cálculos estadísticos:
- Toda la información mostrada en las tablas necesita ser resumida y agrupada para obtener conclusiones al respecto, para ello podemos calcular:
- Medidas de centralización: la media, moda, mediana.
- Medidas de dispersión: rango, varianza, desviación típica.
- ¿Qué obtenemos de estos cálculos?
- Con las medidas de centralización buscamos valores que representen a toda la muestra de la mejor manera posible, sintetizamos todos los valores en uno. En cambio, con las medidas de dispersión, podemos estudiar cómo varían los valores dentro de nuestra muestra.
Vamos a calcular las medidas en relación las horas en televisión.
- Media
- Se suman todos los valores y se dividen entre el número total de datos (20). La media es 35 / 20 = 1,75.
- Mediana
- Ordenamos los valores de menor a mayor y cogemos el valor del centro.
Me = 1,5 - Rango
- Calculamos el valor más grande de la muestra menos el más pequeño.
Ra = 4 - 0 = 4 - Varianza
- Podemos definirla como una media de lo que se alejan los datos de la media.
S2 = ((1,75 - 1)2 + ... + (4 - 1,75)2) / 20 = 1,4605
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¿Cómo contarlo?
- Elaboración del informe
- Los datos más relevantes deben mostrarse acompañados de una explicación clara y atractiva que facilite su comprensión. El informe debe ayudar a interpretar lo que representan los datos en su contexto.
- Rigor del informe
- Un informe estadístico debe ser riguroso e incluir:
- Títulos adecuados.
- Fecha de realización de la encuesta.
- Unidades de los datos.
- Uso de recursos visuales
- Para mejorar la comprensión se pueden incluir gráficos que representen la información de forma más visual.
- Cómo plantear las conclusiones
- Las conclusiones pueden elaborarse:
- Títulos adecuados.
- Objetivo que se quiere conseguir.
- Fecha de realización de la encuesta.
- Metodología de la selección de la muestra.
- Número de encuestados y respuestas obtenidas.
- Variables sobre las que se ha preguntado y categorías de las mismas.
- Unidades de los datos.
- El cuestionario completo.
- Análisis de los resultados
- La media de horas dedicadas a ver la televisión es superior a las horas de lectura, lo que indica una tendencia de ocio hacia el consumo audiovisual.
- Comparación de perfiles
- Al comparar a las personas trabajadoras con el resto, se concluye que el trabajo limita notablemente el tiempo de ocio diario.
- Conclusión general
- En general, el tiempo de ocio no es una elección totalmente libre, sino que está directamente relacionado con la etapa y la situación vital de cada persona.
- Reflexión final
- Los datos por sí solos son solo números; estudios como este pueden hacer cambiar la percepción que tenemos de cómo las personas distribuyen su tiempo de ocio y a qué lo dedican.
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Preguntas
