54097Estadística de la Actividad de las Juntas Arbitrales de Consumo

Department responsible
Ministerio de Consumo - Secretaría General de Consumo y Juego
Executing unit
Dirección General de Consumo - Subdirección General de Coordinación, Calidad y Cooperación en Consumo
Participation of other institutions
Junta arbitral de consumo nacional y juntas arbitrales de las Comunidades Autónomas y de las corporaciones locales
Type of operation
Real statistics with results grouped in tables
Sector or subject
Quality of life and living conditions
Subsector or subsubject
Life conditions and quality
Breakdown level
Municipal or inferior
Methodology of data collection methodology
Obtaining statistical summaries based on administrative data by means of preparation
Form of data collection
Transcription of administrative document, regardless of how it is filled in
Overall objective
Conocer el nivel de gestión del sistema arbitral de consumo
Study variables
Solicitudes de arbitraje laudos emitidos, mediaciones realizadas, pruebas periciales, cuantía de la reclamación, tiempo de resolución de la reclamación, ofertas públicas de sometimiento al arbitraje de empresas y asociaciones empresariales, y de asociaciones de consumidores
Classification variables
Type of dissemination
Internet
Periodicity of dissemination
Anual
Periodicity of data collection
Semestral
Type of operation
Structural
Units
Estado, Comunidades autónomas y Corporaciones locales
Administrative sources
Documentación de las Administraciones que sustentan las juntas arbitrales
Dictated by the High Council on Statistics
No aplicable
These are European statistics, according to European Parliament and Council Regulation (EC) no. 223/2009
No

History sheet