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Living conditions
Survey on Equipment and Use of Information and Communication Technologies in Households
Survey on Equipment and Use of Information and Communication Technologies in Households 2021
Results by Autonomous Community
Use of ICT products by people aged 16 to 74
Use of ICT products by people aged 16 to 74
Comercio electrónico
Problemas al comprar o encargar bienes o servicios, por motivos particulares, a través de internet en los últimos 3 meses, por Comunidades y Ciudades Autónomas.
Units:
Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales
Select values to consult
Clase de población
Values that contain
Total de personas (16 a 74 años)
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses
Selected:
3
Total:
3
Comunidades y Ciudades Autónomas
Values that contain
Problemas al comprar
Values that contain
Total
Algún problema
Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar
Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales
Retrasos en la entrega
Costes finales superiores a los indicados
Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados
Problemas relacionados con el fraude
Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación
Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España
Otros problemas
Selected:
1
Total:
11
Choose format of the table
Problemas al comprar
Clase de población
Comunidades y Ciudades Autónomas
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Decimals to show:
By default
0
1
Total:
0
series
y
0
cells
Source:Instituto Nacional de Estadística