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INEbase
Living conditions
Survey on Equipment and Use of Information and Communication Technologies in Households
Survey on Equipment and Use of Information and Communication Technologies in Households 2021
National results
Use of ICT products by people aged 16 to 74
Use of ICT products by people aged 16 to 74
Comercio electrónico
Problemas al comprar o encargar bienes o servicios, por motivos particulares, a través de internet en los últimos 3 meses, por características socioeconómicas.
Units:
Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales
Select values to consult
Clase de población
Values that contain
Total de personas (16 a 74 años)
Personas que han comprado por Internet en los últimos 3 meses
Personas que han tenido problemas al comprar en los últimos 3 meses
Selected:
3
Total:
3
Características socioeconómicas
Values that contain
Total Personas
Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta
Estudios terminados: Educación Primaria
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior
Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes
Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes
Estudios terminados: Doctorado universitario
Estudios terminados: Otros
Situación laboral: Activos ocupados
Situación laboral: Activos parados
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas
Situación laboral: Otra situación laboral
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato indefinido
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena con contrato temporal
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia con empleados
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia sin empleados
Situación Profesional (en trabajo principal): Ayuda familiar (sin sueldo estipulado)
Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo completo
Jornada laboral (en trabajo principal): A tiempo parcial
Ocupación principal: Manual
Ocupación principal: No Manual
Ocupación principal: Trabajadores TIC
Ocupación principal: Otros trabajadores
Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros
Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros
Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros
Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 a menos de 3.000 euros
Ingresos mensuales netos del hogar: 3.000 o más euros
Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR
Selected:
1
Total:
33
Problema al comprar
Values that contain
Total
Algún problema
Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago, o era difícil de usar
Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales
Retrasos en la entrega
Costes finales superiores a los indicados
Productos o servicios encargados con defectos o diferentes a los encargados
Problemas relacionados con el fraude
Reclamaciones o indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación
Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España
Otros problemas
Selected:
1
Total:
11
Choose format of the table
Problema al comprar
Clase de población
Características socioeconómicas
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Decimals to show:
By default
0
1
Notes
1) Situación laboral autopercibida por el entrevistado
Total:
0
series
y
0
cells
Source:Instituto Nacional de Estadística