People who have purchased via the Internet in the last 12 months by Autonomous Community and City and types of problems presented when buying

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  • Comunidades y Ciudades Autónomas

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  • Problemas presentados al comprar

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    Total de personas que han comprado por Internet en los últimos 12 meses Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales Retrasos en la entrega Costes finales mayores que los indicados (p.ej. mayores costes de entrega, gastos inesperados en la transacción, etc.) Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.) Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España Otros problemas

    Selected:11

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  • 	Problemas presentados al comprar
    Comunidades y Ciudades Autónomas	.	.	.
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• Source:Instituto Nacional de Estadística