Department responsible

Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030  - Secretaría General de Consumo y Juego

Executing unit

Dirección General de Consumo  - Subdirección General de Regulación y Derechos de las Personas Consumidoras

Participation of other institutions

Junta arbitral de consumo de ámbito nacional, autonómico y local (municipal y provincial)

Type of operation

Real statistics with results grouped in tables

Sector or subject

Quality of life and living conditions

Subsector or subsubject

Life conditions and quality

Breakdown level

Municipal or inferior

Methodology of data collection methodology

Obtaining statistical summaries based on administrative data by means of preparation

Form of data collection

Transcription of administrative document, regardless of how it is filled in

Overall objective

Conocer la gestión del Sistema Arbitral de Consumo

Study variables

Solicitudes de arbitraje presentadas por sector, subsector; destino de solicitudes, tipos de laudos, número de acuerdos amistosos, de peritajes y de ofertas de adhesión

Classification variables

Type of dissemination

Memoria estadística, Internet , memoria anual Dirección General de Consumo

    Data         Methodology

Periodicity of dissemination

Anual

Periodicity of data collection

Anual

Type of operation

Structural

Units

Juntas Arbitrales de Consumo de ámbito nacional, autonómico y local

Administrative sources

Datos y documentación proporcionados por las Juntas Arbitrales de Consumo y las administraciones de adscripción

Shown in the National Statistics Plan 2025-2028 actualizado

No

Shown in the Annual Programme 2026

No

European Union Statistical Legislation

No

These are European statistics, according to European Parliament and Council Regulation (EC) no. 223/2009

No