25 de marzo de 2025

Estadística Estructural de Empresas: Sector Servicios

Año 2023

Principales resultados

  • La cifra de negocios del Sector Servicios aumentó un 8,1% en 2023 y se situó en 767.885 millones de euros.
  • El personal ocupado en el Sector Servicios superó los 8,4 millones de personas, con un aumento del 1,8% respecto a 2022.
  • Las comunidades autónomas con mayor participación en la cifra de negocios del sector Servicios en 2023 fueron Comunidad de Madrid (33,7% del total) y Cataluña (19,5%).

La cifra de negocios de las empresas del Sector Servicios no financieros se situó en 767.885 millones de euros en 2023, lo que supuso un aumento del 8,1% respecto al año anterior.

El valor añadido generado por estas empresas creció un 10,4% y su excedente bruto de explotación un 10,0%.

Sector Servicios. Año 2023. Principales magnitudes

El Sector Servicios se caracterizó por el predominio de empresas muy pequeñas. El 95,4% de sus empresas tenían menos de 10 ocupados en 2023. Estas empresas dieron empleo al 34,5% del personal del sector y su facturación representó el 25,4% del total.

Por su parte, las empresas de 250 o más ocupados, que representaron el 0,1% del total, ocuparon al 35,1% del personal y facturaron el 42,1% de la cifra de negocios del sector.

Sector Servicios. Año 2023. Principales magnitudes por tamaño de la empresa

Valor absoluto y distribución porcentual

Resultados por secciones de actividad

La cifra de negocios aumentó en todas las secciones de actividad en 2023. Los mayores incrementos se dieron en Hostelería (13,0%) y Actividades administrativas y servicios auxiliares (11,0%). Estas dos secciones concentraron el 38,9% del personal ocupado.

Un 18,9% de la facturación del sector en 2023 correspondió a Transporte y almacenamiento. Las empresas de esta actividad ocuparon al 11,5% del personal total del sector.

Resultados por secciones de actividad. Año 2023

Resultados por divisiones de actividad

Las divisiones de actividad con mayor contribución a la facturación del sector en 2023 fueron Servicios de comidas y bebidas (8,9% del total), Transporte terrestre y por tubería (7,8%) y Almacenamiento y actividades anexas al transporte (7,5%).

Las divisiones de actividad que más aumentaron su facturación en 2023 fueron Actividades de agencias de viajes, operadores turísticos, servicios de reservas y actividades relacionadas (25,0%), Transporte aéreo (23,4%) y Servicios de información (21,2%).

Productividad

La productividad (valor añadido por persona ocupada) del Sector Servicios fue de 42.516 euros en 2023, con un aumento del 8,5% respecto al año anterior.

Las divisiones de actividad que registraron mayor productividad fueron Telecomunicaciones (178.308 euros), Transporte aéreo (126.245 euros) y Actividades de alquiler (121.436 euros). 

Por su parte, las de menor productividad fueron Otros servicios personales (lavanderías, peluquerías y otros servicios personales), con 17.235 euros, y Servicios a edificios y actividades de jardinería, con 20.758 euros.

Destino geográfico de las ventas

El 88,2% de las ventas del sector Servicios en 2023 se realizó dentro de España. Las ventas fuera de España totalizaron 90.656 millones de euros, el 11,8% del total.

Las divisiones de actividad con mayor porcentaje de ventas fuera de España fueron Transporte aéreo (56,8%) y Actividades de agencias de viajes, operadores turísticos, servicios de reservas y actividades relacionadas (34,5%).

Divisiones de actividad con mayor porcentaje de ventas fuera de España. Año 2023 (%)

Inversión en activos materiales

La inversión en activos materiales realizada por el Sector Servicios ascendió a 48.077 millones de euros en 2023.

La inversión supuso el 13,4% del valor añadido del sector. Este porcentaje osciló entre el 4,6% de las secciones de Educación y Actividades sanitarias y de servicios sociales, y el 45,6% de Actividades inmobiliarias.

Inversión en activos materiales por secciones de actividad. Año 2023

Resultados por comunidades autónomas

Las comunidades autónomas con mayor participación en la cifra de negocios del sector Servicios en 2023 fueron Comunidad de Madrid (33,7%), Cataluña (19,5% del total) y Andalucía (9,9%).

Por su parte, las que tuvieron menor peso fueron La Rioja (0,4%), Cantabria (0,7%) y Extremadura (0,8%).

En cuanto al personal ocupado, Comunidad de Madrid concentró el 22,8% del empleo en el sector Servicios, Cataluña el 19,2% y Andalucía el 14,3%.

Sector Servicios por comunidades y ciudades autónomas. Año 2023

Nota: Para obtener los resultados por comunidades autónomas se considera como unidad estadística la Unidad Local cuya actividad principal es Servicios. Estas unidades locales pueden formar parte de Empresas cuya actividad está incluida en otros sectores y, en ese caso, sus datos a nivel de Empresa no están incluidos en el Sector Servicios. Otra diferencia entre estos datos regionales (por locales) y los datos nacionales (por empresas) es que sólo en estos últimos es necesario aplicar las consolidaciones de flujos internos a cada empresa, lo que explica que el total de la cifra de negocios sea algo mayor en los datos regionales que en los nacionales.

Revisiones y actualización de datos

Los datos publicados hoy son definitivos. Todos los resultados de esta operación están disponibles en INEbase.

Nota metodológica

La Estadística Estructural de Empresas: Sector Servicios es una operación estadística de carácter estructural y periodicidad anual, dirigida a las empresas, sociedades y personas físicas cuya actividad principal se describe en las secciones H, I, J, L, M, N, P, Q, R y divisiones S95 y S96 de la Clasificación Nacional de Actividades Económicas CNAE-2009.

Esta operación permite conocer las principales características estructurales y económicas de las empresas del sector de estudio mediante un amplio conjunto de variables relativas al personal ocupado, cifra de negocios y otros ingresos, compras y consumos, gastos de personal e inversiones. La estadística incluye agregados económicos como el valor de la producción y el valor añadido bruto, así como principales indicadores.

Tipo de operación:
continua de periodicidad anual.
Ámbito poblacional:
empresas cuya actividad principal se describe en las secciones H, I, J, L, M, N, P, Q, R y divisiones S95 y S96 de la CNAE-2009.
Ámbito geográfico:
todo el territorio nacional.
Período de referencia:
el año natural, que, salvo excepciones, coincide con el ejercicio contable de la empresa.
Tamaño muestral:
121.205 unidades (41% con recogida directa y 59% con datos administrativos).
Método de recogida:
cumplimentación de cuestionario on-line por parte del informante (sistema IRIA) y utilización de fuentes administrativas.

Más información en la metodología y el informe metodológico estandarizado.

Las estadísticas del INE se elaboran de acuerdo con el Código de Buenas Prácticas de las Estadísticas Europeas. Más información en Calidad en el INE y Código de Buenas Prácticas.

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